- 主题:Re: [吐槽]我乐橱柜让人乐不起来
解释了这么多,好歹也先就你们家设计师记不清楚客户需求道个歉吧?
我不进厨房,我只是负责装修。我们家进厨房的人都不在北京。跟你们碰这个方案,我要把他们都先接到北京来是吧?
无非就是怕我拿到设计方案跳单呗?都把人往坏的地方想。我都跟你们说了,我就是想定你们某一款,我不会跳单的,还是不能先发给我看设计方案。为什么人家柏辉可以做到?为什么?
我们家找了很多种设计师,家装的,楼梯的,阁楼的,人家签合同之前,都能给我们先出具一套设计方案,为什么人家可以做到?为什么?
你们敢说,橱柜厂家都是你们家这种规定吗?
把消费者当贼防,推定他们是坏人,你们能做好生意吗?你们和之前版友吐槽的问题解决了吗?
【 在 wolechugui 的大作中提到: 】
: 针对于您说签合同的事情,我们邀约您进店是让你先跟设计师碰方案,在您没有任何问题的情况下,我们才给您签订合同,如果您对方案有所更改的话,我们是不会给您签订合同的,如果您要商家给您提示水电图,我们是必须在您交定预付款和签订合同,经过双方签字后才会给您的,因为这和后期更改水电是有密切关系的,关于设计方案不是不给您,给您以后您有不明白的地方我们电话是沟通不清楚的,所以我们设计师才邀请您到店面给您讲解和敲定设计方案,如您对设计方案有更改的话,我们是可以根据您的要求现场用设计软件更改,达到您满意,希望您能理解。
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谢谢你把我们之间的聊天记录都原封不动地发出来了。
也谢谢你没有帮我的头像打个码。我不怕曝光。
我就是想让版友们看看,也来评评理,你们的规定究竟有没有道理?是否所有橱柜品牌都是如此?
我也想让版友们看看,评评理,你们商家这种处理聊天记录的方式,究竟好不好?
我乐真是大品牌。我真佩服你们的工作人员。
【 在 wolechugui 的大作中提到: 】
: 在此我乐厨柜渠道部所有员工非常感谢咱们水木的网友一直以来对我们的关注,正是有了大家给我们提出的宝贵建议,我们才能不断的成长,才能找到我们的不足之处,做进一步的改进,用更好的产品和服务去服务广大网友,非常感谢大家,感谢水木平台,在以后的日子里我们会一如既往的为大家服务。
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我知道你是西集美我乐店的经理。
你可以把我的电话也放到水木上面。你们店大呗。
【 在 wolechugui 的大作中提到: 】
: 在此我乐厨柜渠道部所有员工非常感谢咱们水木的网友一直以来对我们的关注,正是有了大家给我们提出的宝贵建议,我们才能不断的成长,才能找到我们的不足之处,做进一步的改进,用更好的产品和服务去服务广大网友,非常感谢大家,感谢水木平台,在以后的日子里我们会一如既往的为大家服务。
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我到现在也没收到你们的设计方案,只有一张发错了我想要款式的效果图。
你们这种处理投诉的方式,做的也真好。
【 在 wolechugui 的大作中提到: 】
: 在此我乐厨柜渠道部所有员工非常感谢咱们水木的网友一直以来对我们的关注,正是有了大家给我们提出的宝贵建议,我们才能不断的成长,才能找到我们的不足之处,做进一步的改进,用更好的产品和服务去服务广大网友,非常感谢大家,感谢水木平台,在以后的日子里我们会一如既往的为大家服务。
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也能看看他们是怎么处理投诉的。
咱们业主都不容易,谁会闲着没事跑来说人家不好。
【 在 XJTUMEC 的大作中提到: 】
: 沙发!等你下次再来吐槽
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谢谢。
【 在 Polishpower 的大作中提到: 】
: 只能精神上支持楼主了
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刚刚看到你以前发的贴了,后悔没有早点看!
看来你们还有其他家的槽点更大。
我只是在水木上交了订金。像其他版友建议的,止损了,后续不会有他家的槽点了。
他们家就是这样的服务品质,这样的霸王条款。还那么理直气壮。
佩服他们的品控管理,他们老总知道了不会吐血啊。
如果消费者都选择忍气吞声不站出来,还会有更多后来人上当受骗。
损失点钱和商家曝光个人的隐私,要给后来人提个醒。
有更多的曝光会走法律渠道,认识的律师绝对比他们家多。
【 在 XJTUMEC 的大作中提到: 】
: 沙发!等你下次再来吐槽
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谢谢。
有好心版友提醒我,以前早有版友提醒过他家同样的问题,后悔没早点查看做功课。
咱也没工夫和他们扯皮。就是想提醒一下后来人。
建议以后水木团购会上,春哥还有其他管理员们,要对他们家这种不尽合理、并非行规的规定予以明示。
规则讲清楚,让消费者下订单前有知情权和选择权。
不然都事后过来吐槽,对他们家品牌形象也不好。
【 在 floodbj 的大作中提到: 】
: 反正我家装修过的橱柜都是二次复量后方案完全定下后,才签合同交钱的。赶紧换家吧就损失点订金。说别的没用。
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