5月底在齐家定了圣象地板，预约过安装，但是后来因为装修没做好就延期了。今天给下单子的圣象销售打电话预约安装，结果销售离职了，让我找十里河居然之家的圣象店。
给十里河圣象店打电话，结果不但找不到单号，而且还找不到型号，说他们刚接手这个店，财务比较乱。我让他们查，他们说得上报给公司，十天后给回复。我就呵呵了，查个单号要十天，我等着安装地板进家具，结果你还得让我等十天才能找到我的单子。你们公司自己的系统乱需要客户来承担?!
我说你们就是这么对客户负责的？
销售回复：我就是销售，不承担责任。
我说给我个负责人的电话。
销售回复：领导在开会。
我更呵呵了，领导开会跟你给我电话有什么关系。
最后十里河给我的回复是领导已经上报给公司了，让我等几天。

真是大公司啊，查个单要总公司才有权限，而且还要10天。先不吐槽安装要提前20天预约这件事了。反正我家装修做不到能提前20天判断哪天能装地板，总是这个或那个环节拖后腿。
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顶
【 在 zhaoshijun 的大作中提到: 】
: 5月底在齐家定了圣象地板，预约过安装，但是后来因为装修没做好就延期了。今天给下单子的圣象销售打电话预约安装，结果销售离职了，让我找十里河居然之家的圣象店。
: 给十里河圣象店打电话，结果不但找不到单号，而且还找不到型号，说他们刚接手这个店，财务比较乱。我让他们查，他们说得上报给公司，十天后给回复。我就呵呵了，查个单号要十天，我等着安装地板进家具，结果你还得让我等十天才能找到我的单子。你们公司自己的系统乱需要客户来承担?!
: 我说你们就是这么对客户负责的？
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消消火，只能天天电话催，软硬兼施……
【 在 zhaoshijun 的大作中提到: 】
: 5月底在齐家定了圣象地板，预约过安装，但是后来因为装修没做好就延期了。今天给下单子的圣象销售打电话预约安装，结果销售离职了，让我找十里河居然之家的圣象店。
: 给十里河圣象店打电话，结果不但找不到单号，而且还找不到型号，说他们刚接手这个店，财务比较乱。我让他们查，他们说得上报给公司，十天后给回复。我就呵呵了，查个单号要十天，我等着安装地板进家具，结果你还得让我等十天才能找到我的单子。你们公司自己的系统乱需要客户来承担?!
: 我说你们就是这么对客户负责的？
: ...................
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wk，不敢买了~~
还是卢森吧

【 在 zhaoshijun 的大作中提到: 】
: 看来是我对他们要求太高了，以为是个大品牌。。。
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