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主题:万和热水器质量本身差还是我点儿背
楼主
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huaxia048
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2016-07-26 17:29:06
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去年五月份买的万和热水器,型号不记得了,,大约2800左右吧,,
现在刚过保质期,居然有零件坏了。就是插上电源,不开开关,也会有比较大的嗡嗡的声音。
咨询客服,后来转到维修工人那儿,我还没描述完,工人就知道哪儿坏了,话说,这个问题得有多常见啊。。
结果,换个什么版,388又出去了……
就给了一张特别挫的那种纸写的收据,是不是太不正轨了。。
怪自己相信明星的代言了……
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FROM 117.25.139.*
3楼
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huaxia048
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2016-07-27 10:44:54
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苏宁买的,什么都没有,除了发票,,说是包修凭发票
【 在 rucabc 的大作中提到: 】
: 质量问题我先不说;
: 关键楼主你首先看一下质保卡上是不是“三包”,再看整机和关键部件包修几年,注意不是“保修”,如果是在三包期内,厂家免费维修,不应该收取费用的,如果产生纠纷直接12315解决,亲测解决效率非常高
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FROM 117.25.139.*
8楼
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huaxia048
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2016-07-27 11:45:28
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不会再买了……从销售到客服,都不爽。
买的时候,销售告诉我,搞活动呢,送一套做饭用的铲子啦,,勺子啦之类的。。送货到后发现没有。后来又去店里(家里刚装修完,全部家具都需要买),我路过问了一句(他的店和交款地儿挨着),他说忘了,给我送到家里,晚点。结果没有后话。
过了一周,又去,问他,他说送了啊,没打通电话(除非没接通,因为我这儿没有未接来电)。并再次承诺,肯定给送。。
再去,老公不让我问了,说,买热水器也不是为了他的赠品,没来由惹一肚子气。我想想也是,就算了。。
这次机器坏了,他们客服工人说话极度轻浮,言语破让我不爽,总觉得在调戏(或许是我多心)。
维修后,我也不知道发生了什么,反正老公极度郁闷……
【 在 Group 的大作中提到: 】
: 如果你最后认为是你点儿背,你下次是不是还会再买个万和哦
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FROM 117.25.139.*
9楼
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huaxia048
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2016-07-27 11:46:50
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是吗?他们家一年呢……
【 在 ayun88 的大作中提到: 】
: 热水器不是保3年的吗?
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FROM 117.25.139.*
10楼
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huaxia048
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2016-07-27 11:47:27
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当初不是觉得便宜点吗,
【 在 mouselove 的大作中提到: 】
: 热水器必须林内能率
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FROM 117.25.139.*
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