相信大家选择工长的时候都会看下业主评价的评分，本来以为这个是业主自己评价的，但我的装修结束后，3空间电话我们给评价，各方面我们都给了差评。后来在3空间看到项目评分，居然打了5.0的满分，这才知道不是业主自己打分，而是监理打的，和业主评价、3空间的回访毫无关系。

那么这个评分有什么意义了？全凭监理一个人说了算，监理也没咨询我们意见，我们反映的问题也不会体现在监理报告和评分上
--
FROM 60.247.112.*

这里可能您不是很了解这个评分机制。
项目评分是监理来评的，根据每项，自动生成的，每项比重也不一样，每个阶段都有不同的检查项目。
电话回访您的评价是体现在业主/客户的评价里，不会具体体现在项目评分里的。

【 在 lml853167 的大作中提到: 】
: 相信大家选择工长的时候都会看下业主评价的评分，本来以为这个是业主自己评价的，但我的装修结束后，3空间电话我们给评价，各方面我们都给了差评。后来在3空间看到项目评分，居然打了5.0的满分，这才知道不是业主自己打分，而是监理打的，和业主评价、3空间的回访毫无关系。
: 那么这个评分有什么意义了？全凭监理一个人说了算，监理也没咨询我们意见，我们反映的问题也不会体现在监理报告和评分上
--
FROM 123.116.61.*

这个机制确实不太了解。

您怎么看待施工过程和结束后多次向监理和3空间反馈服务、质量问题，但确不会在评分上体现的问题？
怎么保证监理评分的客观性？从我的项目上是没有看出来

施工过程中进行投诉，相信一般人还不会想到上app在线投诉，一般都是和工长、监理、3空间当面或电话沟通。

【 在 san3kongjian 的大作中提到: 】
您好！3空间施工项目评价主要包含施工质量分数、服务分数以及业主评价。其中施工质量分数是由监理负责评分的，在不同验收阶段，监理会按照监理服务验收标准（http://www.3kongjian.com/guard/supervisor/）逐项打分，不同验收项打分会在项目施工质量总分中占有不同的比重。服务分数受业主朋友控制，在施工过程中如果业主朋友针对工长的服务不满意可以随时通过APP进行在线投诉（http://bj.3kongjian.com/zxb/），系统会自动扣分，直接会影响到项目服务分数。3空间平台会不断完善装修服务的口碑管理系统，一直在努力实现在过程中解决问题，而不希望在最后无法解决问题时才参与问题的处理。
--
FROM 60.247.112.*

这个确实想不到
【 在 lml853167 的大作中提到: 】
: 相信大家选择工长的时候都会看下业主评价的评分，本来以为这个是业主自己评价的，但我的装修结束后，3空间电话我们给评价，各方面我们都给了差评。后来在3空间看到项目评分，居然打了5.0的满分，这才知道不是业主自己打分，而是监理打的，和业主评价、3空间的回访毫无关系。
: 那么这个评分有什么意义了？全凭监理一个人说了算，监理也没咨询我们意见，我们反映的问题也不会体现在监理报告和评分上
--
FROM 123.116.57.*

这属于欺骗了 玩文字游戏
--
FROM 123.151.64.*