这个好办，要是再三空间上团购的，找三空间投诉，三空间解决不了找12315，要么本
周之内装好，要不就退差价或者赔偿，在这件事里你没有任何过错，坚持不懈的投诉，
他们会来找你的。
【 在 agtha (apple) 的大作中提到: 】
: [size=5][size=6][size=7]装修想省点钱，室内门找了个小厂家，叫华玺木门，在龙
凤之家3层，听说也是水木的认证商家。下面就说说怎么被他气哭的。
: 订门的时候，加了钱，要求装黑色合页。来装门的时候拿的白色合页，我家人再三强
调，我们订的是黑色合页，工人先是说没有黑色合页，我们把合同拿出来，厂家的人又
说先把白色合页装上，等下次来装踢脚线的时候再换黑色的。
: 12月21日我给厂家打电话预约装踢脚线，厂家每次都以“尽快安排” “等我们电
话” “明天装”的话术推脱，就这样我几乎每天一个电话，加微信，后来厂家干脆不
接我电话了，没办法我只能找销售，要求了1万次以后销售答应1月3日来安装下午装。
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谢谢回复。装修这件事真的很无奈，经常觉得只要人人都稍微上点心，靠点谱，就可以不用这么费劲。感觉人跟人的差别好大，经常我认为的“道理”人家就是可以不讲。你跟安装工人讲，人家说工厂给配什么我们就装什么，你跟销售讲，销售说好好好我给你解决，然后。。。。然后就是等，除了等，自己再没有一点主动权。

【 在 liebelena 的大作中提到: 】
: 这个好办，要是再三空间上团购的，找三空间投诉，三空间解决不了找12315，要么本
: 周之内装好，要不就退差价或者赔偿，在这件事里你没有任何过错，坚持不懈的投诉，
: 他们会来找你的。
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FROM 123.123.68.*

【 在 agtha 的大作中提到: 】
: [size=5][size=6][size=7]装修想省点钱，室内门找了个小厂家，叫华玺木门，在龙凤之家3层，听说也是水木的认证商家。下面就说说怎么被他气哭的。
: 订门的时候，加了钱，要求装黑色合页。来装门的时候拿的白色合页，我家人再三强调，我们订的是黑色合页，工人先是说没有黑色合页，我们把合同拿出来，厂家的人又说先把白色合页装上，等下次来装踢脚线的时候再换黑色的。
: 12月21日我给厂家打电话预约装踢脚线，厂家每次都以“尽快安排” “等我们电话” “明天装”的话术推脱，就这样我几乎每天一个电话，加微信，后来厂家干脆不接我电话了，没办法我只能找销售，要求了1万次以后销售答应1月3日来安装下午装。
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你好，我是华玺木门大鹏，首先华玺木门不是小厂，在水木做了这么多年，服务了众多网友，感谢你的批评，我们会加强沟通和管理，谢谢！
事情起因，由于你家装的纯实木的地板，处于对你家地板的爱惜和保护，就得先装木门，但是你在华玺木门定制的木门和踢脚线，所以我们就得分两次安装，对于水木客户的爱惜和尊重，并没有收取二次安装的费用，但是无巧不成书，前段时间又赶上了大雾霾停工的事情，造成了大量的工期和安装积压，我们迫不得已的造成了延迟安装，同时也感谢的你理解，非常感谢
由于之前我们的失误，造成了合页安装错误，再去跟换的时候，没有注意合页的尺寸，造成的你的麻烦，实在抱歉，由于尺寸的问题现在从锁厂需要重新调货，需要一些时间，现在答应你10号安装，我们一定会去，同时希望得到你的理解，同时感谢你的批评
装修不易，感谢你的理解和支持！谢谢
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FROM 123.123.139.12

从回复来看不大气。要是没时间完全可以和客户协商好啥时候去，做不到不要承诺，明天推后天损的是厂家。合页问题是一错再错。二次安装可以事先和客户说要额外收费的，甚至可以不做客户这单。
【 在 linlinmu 的大作中提到: 】
: 你好，我是华玺木门大鹏，首先华玺木门不是小厂，在水木做了这么多年，服务了众多网友，感谢你的批评，我们会加强沟通和管理，谢谢！
: 事情起因，由于你家装的纯实木的地板，处于对你家地板的爱惜和保护，就得先装木门，但是你在华玺木门定制的木门和踢脚线，所以我们就得分两次安装，对于水木客户的爱惜和尊重，并没有收取二次安装的费用，但是无巧不成书，前段时间又赶上了大雾霾停工的事情，造成了大量的工期和安装积压，我们迫不得已的造成了延迟安装，同时也感谢的你理解，非常感谢
: 由于之前我们的失误，造成了合页安装错误，再去跟换的时候，没有注意合页的尺寸，造成的你的麻烦，实在抱歉，由于尺寸的问题现在从锁厂需要重新调货，需要一些时间，现在答应你10号安装，我们一定会去，同时希望得到你的理解，同时感谢你的批评
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非常同意您的回复！在二次安装这个问题上我今天说过同样的话，先装门，再装地板，再装踢角线我是提前说过的。如果厂家觉得这么做赔钱，完全可以不接我这单，在大家都还可以双向选择的时候把问题解决。现在是钱都已付全款，我已经没有任何选择权，说这些还有什么意义。


【 在 polarbear31 的大作中提到: 】
: 从回复来看不大气。要是没时间完全可以和客户协商好啥时候去，做不到不要承诺，明天推后天损的是厂家。合页问题是一错再错。二次安装可以事先和客户说要额外收费的，甚至可以不做客户这单。
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