- 主题:求助，佛罗伦萨暖气片第三年连续出现漏水，客服说不管，应该怎
【 在 SHIRLEY8336 的大作中提到: 】
: 您说的钢制暖气质保5年有什么行业规定或者文字要求吗？我当初买时记得卖家也是说5
: 年，没想到印在后面的合同上面有那么多术语限定，结果现在又不承认是质保5年了。
: 您是努奥罗的卖家吗？推荐的这款暖气有没有更详细的资料给我看一下？谢谢！
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订货合同单上边都会写着呢，质保五年还是质保十年，是跟暖气片满不满水保养没有如何关系的，所谓暖气片满水保养是指暖气在正常的使用基础上会更大延长暖气的使用寿命的。
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FROM 117.136.0.183
我们的合同单上就是这么写的：“本产品自用户购买之日起，在供暖系统水质达到国家
和行业标准的前提下，因产品制造原因不能正常使用，由制造商确认后，二年内可免费
维修或更换。在此基础上，我公司承诺钢制散热器在单体壁挂炉闭式有压系统使用的，
提供5年不漏水保障，不锈钢散热器和铜铝复合散热器提供5年不漏水保障……”。买的
时候不明白什么是“单体壁挂炉闭式有压系统使用的”，以为就是包5年的，而且这里
说的“钢制散热器”和“不锈钢散热器”有区别吗？问过客服他们就说这个指的不是我
们买的钢制散热器，我们买的只包两年。我们也不懂，能麻烦您看看，是客服故意狡辩
误导我们，实际应该保修，还是我们确实不明白，我们这种情况不属于保修范围呢？再
次谢谢您了！
【 在 nuaoluo123 (奥利奥小安) 的大作中提到: 】
: 订货合同单上边都会写着呢，质保五年还是质保十年，是跟暖气片满不满水保养没有
如何关系的，所谓暖气片满水保养是指暖气在正常的使用基础上会更大延长暖气的使用
寿命的。
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FROM 211.100.3.*
再次真诚地感谢您给的建议！想再烦请您个问题，如果换铜铝散热器，一般哪个品牌能
靠谱些呢？还是只要铜铝散热器都不会漏水呢？
因为这次真的买怕了，才三年就坏，而且换掉再修太麻烦了，不知道不同品牌的暖气管
子是否是通用的？要是原来的管子也要换，很多原来的装修还要破坏……可是也不敢再
买同一个品牌了，想想就头大；（
【 在 polarbear31 (polarbear) 的大作中提到: 】
: 都换掉吧，万一漏了更麻烦，而且你家不是坏了一个。
: 至于保修，商家也不傻，如果经常放掉暖气里的水任何钢都建持不了。
: 如果想省事可以考虑铜铝散热器，价格贵些。
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FROM 211.100.3.*
买保修时间长的
【 在 SHIRLEY8336 的大作中提到: 】
: 再次真诚地感谢您给的建议！想再烦请您个问题，如果换铜铝散热器，一般哪个品牌能
: 靠谱些呢？还是只要铜铝散热器都不会漏水呢？
: 因为这次真的买怕了，才三年就坏，而且换掉再修太麻烦了，不知道不同品牌的暖气管
: ...................
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FROM 14.152.68.*
请问铜铝的需要关阀门锁水么？
【 在 polarbear31 的大作中提到: 】
: 5年那个是说，要独立供暖且夏天也保持暖气里有水的情况下。
: 实际上钢制暖气片由于壁比较薄，一旦夏天暖气系统放水了，进去空气了，就会快速腐蚀，3年锈穿一点也不夸张。铸铁的壁厚就寿命长多了。现在钢制暖气最怕夏天放水了，鉴于你家已经锈穿两个了，看来需要全部更换，好在供暖季要过去了，提防剩下的吧。
: 鉴于你家锈的这么快，明年供暖季结束时，一定要关闭暖气阀门锁住暖气内的水。
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FROM 119.80.136.*
【 在 SHIRLEY8336 的大作中提到: 】
: 我们的合同单上就是这么写的：“本产品自用户购买之日起，在供暖系统水质达到国家
: 和行业标准的前提下，因产品制造原因不能正常使用，由制造商确认后，二年内可免费
: 维修或更换。在此基础上，我公司承诺钢制散热器在单体壁挂炉闭式有压系统使用的，
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钢制暖气指的是低碳钢的材料，跟不锈钢是有区别的。但是据我了解暖气行业钢制的暖气应该质保期都在5年或五年以上，根据不同的钢材或厂家规定，工程上的是质保两年。但是看您的合同上边写的，意思是壁挂炉自采暖的独立系统是质保五年，但也没说集体供暖不质保五年。
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FROM 223.104.3.147
谢谢您耐心的解答，请问你家如果是铜铝的暖气保修是多久？有具体保修合同条款和暖
气报价可以看看嘛？
还有，如果是换暖气，只换暖气片主体，不动暖气管可以吗？因为原来的暖气管有许多
都在各种装修里，要是都动就太麻烦了。不知道你家的可以兼容吗？谢谢！
【 在 nuaoluo123 (奥利奥小安) 的大作中提到: 】
: 钢制暖气指的是低碳钢的材料，跟不锈钢是有区别的。但是据我了解暖气行业钢制的
暖气应该质保期都在5年或五年以上，根据不同的钢材或厂家规定，工程上的是质保两
年。但是看您的合同上边写的，意思是壁挂炉自采暖的独立系统是质保五年，但也没说
集体供暖不质保五年。
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FROM 211.100.3.*
集中供暖一遍用钢制，不推荐铜铝
【 在 SHIRLEY8336 的大作中提到: 】
: 谢谢您耐心的解答，请问你家如果是铜铝的暖气保修是多久？有具体保修合同条款和暖
: 气报价可以看看嘛？
: 还有，如果是换暖气，只换暖气片主体，不动暖气管可以吗？因为原来的暖气管有许多
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FROM 14.152.68.*
为什么不推荐铜铝的呢？您能再详细说说吗？前面有人说钢制的容易锈蚀，铜铝的不会
锈蚀，我家的这个三年就坏了的就是钢制的，海淀区集中供暖。这么短时间就坏实在太
糟心了……
【 在 sshhuuoo (太平湖) 的大作中提到: 】
: 集中供暖一遍用钢制，不推荐铜铝
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FROM 211.100.3.*
居然之家的就都有保障吗？不用挑牌子？有一位站内信我的就是在居然之家买的佛罗伦
萨，也是三年就坏了，唉……
【 在 wahahaha (wahahaha) 的大作中提到: 】
: 去居然之家买吧
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FROM 211.100.3.*