- 主题:就网友mimixiong对美锐来门窗控诉有感
@easygohappy
其实不太同意这个看法。
有时候我很纳闷，版面的业主的思路很多时候比商家还商家，出现了纠纷，第一反应就是赶紧捂住，不要影响后面的订单。这样真的好么？对后面的业主有参考意义么？一看版面都是好评，差评纠纷都被公关掉了，自己一做发现不是那么一回事，又来投诉，又被公关，这不是恶性循环么？
我觉得这样对业主是不好的。
同时，对商家也不好。
我想一个真正想长远做口碑的商家，并不是要把口碑做的多么伟大光荣正确，让所有人都排着队来下单，所谓盛名之下其实难副，搞这种很难不说其实是在给自己挖坑。更好更难的做法，反而是合理的管理客户的预期。不是每个商家都适合做每一个客户的，不一定是好坏的问题，很多时候就是合适不合适的问题。通过更全面的展示自己的优缺点，合理管理客户的预期，间接的筛选自己能服务的，合适的客户，我觉得这可能是更高效的方法，也更容易在长远的时间里保持口碑。
最后，我想这对论坛也不好。
出了问题，投诉，商家公关，业主删帖，最后论坛上全是一片表扬，投诉的全是无头贴，还觉得是版主给删了。这样的论坛又有什么意义呢。
【 在 neosmth 的大作中提到: 】
: 这帖子越火，买的人越少，因为大家本能的规避有争议的品牌，谁的责任并不关键。
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他家窗户我用了四年了，和你一样，纱窗都有问题，不丝滑，旁边容易开
不过整体还不错，隔音效果防水效果都很好
希望lz看到了能把纱窗改进一下，如果下次装修估计我还会用，而且我会强调纱窗了，哈哈
【 在 Juventus87 的大作中提到: 】
: 他家窗户我用了三年了，除了纱窗有一丢丢卡顿不够丝滑，其他的很好。以后有机会还用他家的，哈哈。
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FROM 122.225.128.*
美锐来客户，之前合作非常愉快 东西质量也不错，后面打胶，纱窗开关坏了更换，都非常爽快。 看一个人人品 看他文字的文风基本就能估算的差不多
【 在 zhupiaopiao (猪漂漂) 的大作中提到: 】
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: 大家好，作为商家，还是头一次开主贴，身不由己的上了两次十大，也真是受宠若惊。确实同一件事从不同的角度不同的立场去看，都可能有不同理解和表述，所以能说的到一块儿去的话也不会跑到水木来争论啦。本来以我们的性格和意愿是“躲事”的，能简单澄清最好，能避免争执就不回复了…但是几位老客户给我私信（感谢大家）说“兼听则明”，建议还是整体说明一下。想想水木真的是一个十几年的老朋友，美锐来能走到现在更是众多版友的信任，于是决定还是开个贴——不为争论谁对谁错（也许永远都没有结果），就说说我们真实的想法。
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: 控诉我们坐地涨价
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你真看懂了？减项总价加了？
你真当双方智商低到这个程度？
减项了，然后用户还愿意只加500，不加800
这个用户傻啊？
【 在 memorys (记忆棒棒糖) 的大作中提到: 】
: 减项了，价格没低反而高了，渍渍，真有原则啊。
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FROM 114.244.197.*
【 在 rab 的大作中提到: 】
: 你真看懂了？减项总价加了？
: 你真当双方智商低到这个程度？
: 减项了，然后用户还愿意只加500，不加800
: ...................
他不傻所以他不买这家的东西了呗
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同意，作为潜在业主，这家我就不太考虑用啦，感觉这种事情真的没必要网上争论，公说公有理，婆说婆有理啊，对于真正的旁观者来说，一是看热闹，二是会躲开，而且一般这种装修项目，最大可能双方都有自己的要求，才变成这样的，商家出来发帖不值当，感觉没起到正面效应
【 在 neosmth () 的大作中提到: 】
: 这帖子越火，买的人越少，因为大家本能的规避有争议的品牌，谁的责任并不关键。
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: 【 在 zhupiaopiao 的大作中提到: 】
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FROM 110.254.162.*
你的理解力宇宙第一
减项了，用户还肯总价加500
你确定减项总价增加了？
【 在 memorys (记忆棒棒糖) 的大作中提到: 】
: 他不傻所以他不买这家的东西了呗
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FROM 114.244.197.*
我3年前在他家做了几个金刚网，前几天想锁，找不到钥匙了，就厚着脸皮跟老板要，老板立刻帮我查单子还找了厂家又给我发了一套钥匙。老板人真的挺好的，就冲这一点，我觉得贵点也值。当时他家报价好像比别人家贵一丢丢，但是装完质量很好，我挺满意。也没有因为就几个金刚网的小单不爱搭理我。
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FROM 124.65.150.*
我发帖的目的写的很清楚，不为争论谁对谁错（也许永远都没有结果），就说说我们真实的想法，因为我们确实没有缘分合作。
可是因为我是商家，指名道姓点我，必须出来，至于结果，无所谓了，因为我们双方都没有更多的文字语音证据，现在最主要的一条，请把另一条帖子里面纸质报价照片右侧我的客户信息打个马赛克，那个帖子我回复不了，请不要泄露个人隐私，谢谢。
【 在 mimixiong 的大作中提到: 】
: 是自己亲自给的折扣哦，后面不认。
: 再说利润，我都不想说了，天窗两个要了我7100
: 后来春秋给我的报价是5000，维盾是4900
: ...................
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FROM 113.45.91.*
不好意思，待会我去打码，没有意识到右边还有别家报价。
语音证据：我的确没有，但是我不确定你有没有，因为之前您家别的帖子您可是有很多证据的，我还看见了MP4。
我只有一个报价的文字证据，我没想赖你们。
您可以最开始不给我这个折扣，您也可以在任何一个节点跟我说不想做了，但是您等到我们已经开工了，窗户都拆了，以市场变了利润不行了为由不承认之前的折扣，我实在不能接受，况且在我连让两次让步的情况下，谁让我窗户都拆了呢。
本来第一次发帖后面我都有些后悔，您这样的处理方式，帖子里面还有人身攻击的，我实在无法接受。有说你们好的客户，也有说你们不好的客户，只是现在不要生意大了，脾气也跟着大起来，这是我给你们的建议，我之前就说了，大的转折往往就从小事开始，水木是好平台，不要辜负了网友。
【 在 zhupiaopiao 的大作中提到: 】
: 我发帖的目的写的很清楚，不为争论谁对谁错（也许永远都没有结果），就说说我们真实的想法，因为我们确实没有缘分合作。
: 可是因为我是商家，指名道姓点我，必须出来，至于结果，无所谓了，因为我们双方都没有更多的文字语音证据，现在最主要的一条，请把另一条帖子里面纸质报价照片右侧我的客户信息打个马赛克，那个帖子我回复不了，请不要泄露个人隐私，谢谢。
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FROM 106.11.34.*