我给你一招，用砖
【 在 klinsi0717 的大作中提到: 】
: 去年下半年二手房装修，选的梵客家装，窗户主材通过梵客选的港典。
:     安装的时候窗户就出了一个小问题，厨房的小窗户作出来尺寸没对，后来协商解决了，跟此次泡水无关就不说了。
:     天气预报9号下大雨（就是周末那天），专门开车去新家把窗户关上了，以为没事。还好周一的时候因为别的事情去家里，发现阳台大面积进水，阳台、主卧的地板被水浸泡，北侧卧室窗台上也有进水。当时检查了一下，墙面没有过水或者渗水的痕迹，判断是窗户引起的。现在想想当时真是太善良了，在当时装修的微信群里面联系了港典和梵客，港典说第二天让师傅上门检查修理。
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周五下午物业也上门了，做了一些检查。物业很明确地说，北面卧室的窗户做得靠外，做到了保温层上，导致雨水大了就渗了进来。另外物业也看了室内的墙，表示完全没有墙体渗水或过水的痕迹。
当天晚上反馈给了梵客，让他们下一步需要怎么安排抓紧安排(之前他们也怀疑吊顶，我们也说了，他们可以找工人过来拆了看。)
从周五到周末，梵客和港典再没有联系过我们，周末晚上我主动跟梵客的管家联系，他说正在骑车回头给我回话，然后到现在，没有再搭理过我们。

感觉现在是我们在上杆子求着他们处理，他们就这样拖着，不给出明确的原因，也不说下一步怎么补救和解决。
本来不想难为任何人，大家一起赶紧把问题解决了，没想到最后商家就爱搭不理的。打梵客客服投诉，说帮忙催问下进度。打了12345的电话投诉。12315不知道怎么回事，一直没有打不通。

之前做广告拉你签约各种花言巧语，出了问题都躲起来一拖再拖。看来真是人善被人欺，这次真不能忍。大家有经验或渠道的欢迎给支支招





【 在 klinsi0717 的大作中提到: 】：
去年下半年二手房装修，选的梵客家装，窗户主材通过梵客选的港典。
安装的时候窗户就出了一个小问题，厨房的小窗户作出来尺寸没
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FROM 123.127.213.*

他们的工人来了两次避重就轻，这一点还是物业告诉我们了！

【 在 sshhuuoo 的大作中提到: 】：
没错，现在有的装窗户的不懂，一个劲往外装，装的太靠外就容易导致进水。
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FROM 123.127.213.*

对，窗户不能做在保温层上，不用拆吊顶了，你把窗边的保温层找根棍子全捅掉，就可以了。

雨水会在保温层里边流，到了你家窗户被窗户顶住了，下不去了，你自己把保温层捅开条缝，就流下去了。


【 在 klinsi0717 的大作中提到: 】
: 墙外面有保温层，物业查看后说的是，北面的窗户明显做得靠外了，做到了保温层上，雨水应该就这样进来了。
: 房子外墙有没有保温层？
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这样就行啦？茅塞顿开

【 在 viocy 的大作中提到: 】：
对，窗户不能做在保温层上，不用拆吊顶了，你把窗边的保温层找根棍子全捅掉，就可以了。
雨水会在保温层里边流，到了你家窗户被
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