- 主题:家家鸿地板的尾货为啥是“呈牌”地板呢?
【 在 minidatou 的大作中提到: 】
: 我家也是刚铺完这个家家鸿,看到这样的报道非常忐忑
: 安装过程就感觉非常粗糙,工人师傅全程叼着烟干活,提醒他也不理会,地板有许多有瑕疵的,我开始挑出来了让他别用,最后他也还是都铺进去了,非常不正规的感觉。
尊敬的水木网友:老张办事很认真,看在我辛苦努力工作的面子上,尽快回复。
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FROM 123.116.38.*
【 在 minidatou 的大作中提到: 】
: 我家也是刚铺完这个家家鸿,看到这样的报道非常忐忑
: 安装过程就感觉非常粗糙,工人师傅全程叼着烟干活,提醒他也不理会,地板有许多有瑕疵的,我开始挑出来了让他别用,最后他也还是都铺进去了,非常不正规的感觉。
尊敬的水木网友:老张办事很认真,看在我辛苦努力工作的面子上,尽快回复。或者打我们公司的投诉电话。如果没有此事,水木社区网站、咱们水木网友、我们商家三方都是受害者。
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FROM 123.116.38.*
【 在 wjbmu 的大作中提到: 】
: 那么安装的所谓工程尾货的“呈牌”地板是不是跟“家家鸿”牌地板享受完全一样的安装和售后质保呢?另外地板安装损耗确实超过5%了,如果真的是损耗在5%以下,是不是我们太亏了?
非常感谢您的关注!也欢迎提问,老张会尽快回复。
只要是我们的产品,就会享受与“家家鸿”完全一样的安装和售后质保。地板的安装损耗率影响因素比较多,例如房型是否方正,地板规格尺寸(尺寸越大损耗越多),地板直铺还是斜铺等铺装方式(斜铺损耗多),以及安装师傅的责任心等综合事项。家家鸿地板的安装损耗率一般情况下在5%左右。
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FROM 123.116.38.*
【 在 wjbmu 的大作中提到: 】
: 那我们确实亏了,我家屋子非常方正,都是长方形的,而且用的是窄板,地板直铺的,总地板使用面积超过屋子地面的7.89%
其实咱们水木网友与老张有过接触的,都十分清楚,老张会告诉大家,铺地板当天,家里一定要留人,并且一定是家里说了算的“领导”。其中的原因也解释的非常清楚,留下的人就是两个任务:一、挑花色,纯实木地板肯定存在色差,把相对不好看的挑选出来,我们都会多带材料,给您充分的挑选余地,多退少补(只要是整块的地板,我们都无条件退);二、就是盯着工人,随时检查施工质量,及时整改,尽量减少大面积的重新安装施工,截下来的地板能用尽量用,减少各种损耗。
请您联系一下老张,或者打我们公司的投诉电话,老张会尽快回复。
我可以肯定地说,您肯定是在其他团购网站购买的朋友,因为老张工作很认真,我的网友施工后我都会亲自随访,目前来讲是0投诉,100%满意。因为我都会提醒网友施工前1-2天提醒一下老张,我会亲自参与安排安装师傅,我们家的师傅我了解。这样一来基本上可以保证服务的满意度。
但是您也可以找老张,老张会尽力协助解决。
老张在这里首先代表公司向您表示真诚的歉意,您只要在水木上发帖,就是水木网友,处理结果保证让您满意。
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FROM 125.39.163.*
【 在 wjbmu 的大作中提到: 】
: 那我们确实亏了,我家屋子非常方正,都是长方形的,而且用的是窄板,地板直铺的,总地板使用面积超过屋子地面的7.89%
我都奇了怪了,为什么只是发帖,却不联系我或者公司呢?老张既然持续关注,肯定是想帮您解决问题,不要有任何顾虑。说句实在话,看在我认真工作,努力帮您协调的的基础上,有可能您会表扬我,增加我老张在水木的人气。
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FROM 125.34.12.*
【 在 ruixiongjian 的大作中提到: 】
: 我们家装的地板怎么是大兴生产的?
请您将实际情况向公司反应,核实一下,找我也行。
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FROM 113.31.46.*
【 在 ruixiongjian 的大作中提到: 】
: 我们家装的地板怎么是大兴生产的?
我都奇了怪了,为什么只是发帖,却不联系我或者公司呢?
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FROM 125.34.12.*
【 在 dreamboat 的大作中提到: 】
: 看下来,对家家鸿的老张有好感,有机会去看看家家鸿的地板 O(∩_∩)O哈哈~
欢迎欢迎,有了您的关注,就是老张努力工作的动力,继续加油,继续努力!
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FROM 125.34.14.*
谢谢您对老张及时跟进工作的肯定。我相信有了这个大家畅所欲言的平台,我们的服务一定会越来越好!
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FROM 125.34.14.*
【 在 ruixiongjian 的大作中提到: 】
: 你好,请问你的电话是什么?
您好!电话以短消息发给您了。
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FROM 1.91.247.*