- 主题:[求助]德高断桥铝问题已解决
不是道康宁,想起来是华泰。
【 在 wjbmu (amethyst) 的大作中提到: 】
: 看来楼上的更严重啊。我家虽没那么强烈,但是这几天不那么热了,下班后在阳台上,窗户后面不通风的地方气味还是挺重的。我家门厅吊顶用的道康宁的胶,也没闻到味啊--不过太阳晒不到
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这位同学站短我您的联系方式 和地址,我来安排德高的人去您家里看看,到底是什么原因造成的,不行的话直接全部更换。
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刚才德高的人联系我了,解释说是因为双层玻璃之间的中空玻璃胶有这种气味,从断桥铝的缝隙出来的,所有的断桥铝都会有这种情况。会派人来家里封边,同时调整上悬打不开的情况。
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正常的中空玻璃胶不会有味道,肯定是劣质胶
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【 在 hillstone1 的大作中提到: 】
: 我家和你状况一样。也是德高。出现有一个月了。我还不知道怎样处理,但肯定是玻璃胶的味道。是南屋,天气晴好,尤其气温高,中午的前后3个小时都有一股塑料烧着的味道,大的没法说,当时送家具的也在,开了屋以后一股热风夹杂着浓烈的塑料味道扑面而来把人吓坏了。我以为出火灾了,一看没有,闻了半天,连窗帘都不放过。就是德高窗户散发的!味浓的呀,毫不夸张!从来没有闻到过这么大的塑料味道熏死了!
德高门窗:尊敬的德高客户,如果有类似情况请联系我们公司售后电话;67485299 我们将上门处理,请您放心,现在的问题是因为玻璃受太阳暴晒导致温度升高,从而使中空玻璃胶受热导致的,问题不大,上门做个封闭处理就可以缓解;给您带来的不便敬请谅解。
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【 在 Confuciuss 的大作中提到: 】
: 德高味儿超大,装的过程中出了不少问题,后来费劲沟通,一一解决,以为没事了呢。
: 结果现在裂了两块玻璃,囧,都裂了半个月了,还没有来人看看,两道大裂纹...这是什么原因啊,给德高跪了。
德高门窗:您好,玻璃因为是易碎品,所以不在保修范围,但做为我们公司的客户,我们承诺是免费承担人工,车费,业主只需要承担材料费,也就是玻璃成本费就行;玻璃破损不用上门测量,直接告知售后找您的图纸,我们能按图纸计算出尺寸;如果您家的玻璃出现破损,请致电公司售后电话;67485299 或者致电我本人;13910127932 ,对于给您带来的不便,敬请谅解。
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您好,您说的不保修一点道理都没有。
如果是经常使用的易碎品,比如需要承压的器皿,因为使用不当碎裂,商家不保修还情有可原;但是你们提供的窗户上的玻璃,平时根本就没有人或者任何物品碰到,自己裂了大缝却不保修,那这个责任应该谁承担呢?
我家以前的窗户,用了15年,从无裂纹。
【 在 laogao80 的大作中提到: 】
: 德高门窗:您好,玻璃因为是易碎品,所以不在保修范围,但做为我们公司的客户,我们承诺是免费承担人工,车费,业主只需要承担材料费,也就是玻璃成本费就行;玻璃破损不用上门测量,直接告知售后找您的图纸,我们能按图纸计算出尺寸;如果您家的玻璃出现破损,请致电公司售后电话;67485299 或者致电我本人;13910127932 ,对于给您带来的不便,敬请谅解。
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