- 主题:买格力空调的教训
格力是采用的区域总代模式,每个省每个区县都有自己的代理商。不管是产品销售还是售后服务,都是由代理商负责的,格力自己的人是见不到的
所以售后服务的质量只和代理商的技术水平和心态有关,和格力关系不大
当然,没有很好地管住这些代理商,没有提供统一水平的服务,这是格力的问题
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FROM 220.166.218.*
【 在 mindspring 的大作中提到: 】
: 其实我几年前给公司装修的时候买的海信空调还不错,值得赞一下。制冷噪音小,几乎
: 听不到什么声音,从来没出过问题,样子也很时尚、现代感十足,立式的摆那跟个家具
: 似的,美的我挑来挑去也没挑到好看的,价格还贵。海信声称是变频发明者,不知道是
: ...................
看来海信空调还不错!
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FROM 221.217.112.*
家里先两台格力。第三台果断三菱电机。
【 在 tops 的大作中提到: 】
: 1,格力的官方售后投诉电话基本不起作用。解决不了问题,卖家直接说,投诉也没用。
: 2,别在路边店买格力空调,出了问题,没人能约束他们。
: 3,实在要买格力,在卖场买,例如居然,感觉居然对商户有一定的约束力。
: ...................
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FROM 223.104.14.*
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FROM 111.161.59.*
愣是没看懂。内=美?在=外?工人骗你吧,既然是抽真空,应该往里跑才对。
【 在 eric9792 () 的大作中提到: 】
: 我前天按的 国内买的 工人进门主动鞋套 我说不用了 后来给抽真空 十几分钟吧 我没看表 后来打开阀门时有呲呲的响声 我以为又进去了空气 工人说是里面的气往在跑
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FROM 117.136.40.*
你说的基本属实,我都经历过,格力售后400电话的确很垃圾!!
格力对专卖店约束力很差,400根本查不到专卖店是否山寨店,
说说我家的情况:
家里一个格力柜机3P(30平客厅),两个格力挂机1P(9平米卧室),
一个美的挂机1.5P(15平卧室),全是变频,安装时都抽了真空,
制冷都很好,挂机制热统统不行,无论格力美的,
柜机制热制冷都好,南京夏天热冬天冷没暖气,
我一年只有4个多月不用空调,应该算是空调使用比较频繁的,
格力售后服务垃圾,挂机坏过一次主板,上门忘带东西了,修了三次才修好,
美的安装维修后都有回访,不过空调制热效果只能说一般,服务态度好。
BTW:变频的确省电,四个空调随便用,俩月电费最多也就六七百。
【 在 tops (tops) 的大作中提到: 】
: 1,格力的官方售后投诉电话基本不起作用。解决不了问题,卖家直接说,投诉也没用。
: 2,别在路边店买格力空调,出了问题,没人能约束他们。
: 3,实在要买格力,在卖场买,例如居然,感觉居然对商户有一定的约束力。
: ...................
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FROM 222.94.118.*