- 主题:【安吉尔】净水质量问题(更新,圆满解决)
我定了一诺油烟机
十分感谢那个一诺的安装师傅,,,他给我家安不上,实际上是他没带工具。
才有了现在的西门子~~~
【 在 agi 的大作中提到: 】
: 标题很拥挤,主要是为了百度能收录,让更多人认识这个骗子和安吉尔的问题
: 先发骗子贾明岩照片,东北口音,25岁左右,说话满嘴跑火车,电话:13716642769
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FROM 218.25.139.*
好运
【 在 darky 的大作中提到: 】
: 我定了一诺油烟机
: 十分感谢那个一诺的安装师傅,,,他给我家安不上,实际上是他没带工具。
: 才有了现在的西门子~~~
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FROM 106.39.189.*
很抱歉,我公司积极想替你解决问题的态度让你误会成我们想赖账,到目前为止没有任何资料证明你家的机器是从我公司出的货,但我们也本着为客户负责解决问题的想法,才提议如果你有时间我们去水木办公室面谈,大家一起协商一个解决办法,问题已经出了,解决问题是关键不是?另外,你上传的这张照片不是那个贾师傅,我们之前也早已说明,还要请你或者版主把这张照片撤下来,以免引起更大的误会带来不必要的麻烦。
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FROM 111.204.252.*
楼主尽管去找他们。还有,单子被你们给回收了,当然没东西了。看了回贴发现这种安装工回收单子的现象不单单出在楼主身上。你们的安装工管理很让人怀疑。
【 在 suwensheng (supor) 的大作中提到: 】
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: 很抱歉,我公司积极想替你解决问题的态度让你误会成我们想赖账,到目前为止没有任何资料证明你家的机器是从我公司出的货,但我们也本着为客户负责解决问题的想法,才提议如果你有时间我们去水木办公室面谈,大家一起协商一个解决办法,问题已经出了,解决问题是关键不是?另外,你上传的这张照片不是那个贾师傅,我们之前也早已说明,还要请你或者版主把这张照片撤下来,以免引起更大的误会带来不必要的麻烦。
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FROM 114.81.254.*
现在这种安装工私下加人工费,卖材料的现象不在少数,热水器安装什么的都有遇到过。单一般小数目业主也默认了,算是给安装工的消费。像这种回收单子,装翻修机器的做法,还是第一次见到。
【 在 suwensheng (supor) 的大作中提到: 】
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: 很抱歉,我公司积极想替你解决问题的态度让你误会成我们想赖账,到目前为止没有任何资料证明你家的机器是从我公司出的货,但我们也本着为客户负责解决问题的想法,才提议如果你有时间我们去水木办公室面谈,大家一起协商一个解决办法,问题已经出了,解决问题是关键不是?另外,你上传的这张照片不是那个贾师傅,我们之前也早已说明,还要请你或者版主把这张照片撤下来,以免引起更大的误会带来不必要的麻烦。
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FROM 114.81.254.*
我们很明白在水木论坛上作为商家应该为水木为业主承担的责任和义务,正因为我们顾忌自己的脸面和责任,所以才提出了折中的处理方式,这个方式也是建立在为你家解决问题的基础之上,我们非常尊重也理解你的感受,也请你尊重你自己。
无论是该我们承担还是不该我们承担的,我们目的只有一个,为水木论坛的业主解决问题。
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FROM 111.161.77.*
尊重你MB,这种垃圾公司滚出水木,SB,强烈建议版主封杀这类垃圾,避免更多人上当受骗
【 在 suwensheng 的大作中提到: 】
: 我们很明白在水木论坛上作为商家应该为水木为业主承担的责任和义务,正因为我们顾忌自己的脸面和责任,所以才提出了折中的处理方式,这个方式也是建立在为你家解决问题的基础之上,我们非常尊重也理解你的感受,也请你尊重你自己。
: 无论是该我们承担还是不该我们承担的,我们目的只有一个,为水木论坛的业主解决问题。
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FROM 60.10.96.*
我公司正常安装是需要收回用户手里的定金单,但会给用户一个具体记载安装时间的安装单(团购用户的产品保修是以安装之日开始计算,而不是从用户订购产品的日期计算,所以,我们的工人会给用户留下安装单,安装单上有我公司电话)安装单上也会清楚的记录用户产品的全款,订金,尾款等信息,用户是根据这张安装单来付我公司尾款的。用户手里没有我公司的安装单,我们也一直请用户协助我们提供他手里有关任何从我公司订购或者安装的信息,我们也一直在等。在等不到这个信息的情况下,我们也愿意积极为业主解决这个事情,但业主误会我们的诚意,我们也很遗憾
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FROM 111.161.77.*
看不下去了
真不会做生意啊
给你们几个建议吧:
1. 不要在纠结什么证明信息了,估计早都被你们离职的员工带走了。
贵公司在安装完也没个电话回访,告知应该保留哪些资料?
2. 赶紧上门去检查,是机器的原因,直接换新的。
这事还要去什么水母办公室,谁有那功夫。
不管怎么说,这事僵持着,谁还敢再买安吉尔
【 在 suwensheng 的大作中提到: 】
: 我公司正常安装是需要收回用户手里的定金单,但会给用户一个具体记载安装时间的安装单(团购用户的产品保修是以安装之日开始计算,而不是从用户订购产品的日期计算,所以,我们的工人会给用户留下安装单,安装单上有我公司电话)安装单上也会清楚的记录用户产品的全款,订金,尾款等信息,用户是根据这张安装单来付我公司尾款的。用户手里没有我公司的安装单,我们也一直请用户协助我们提供他手里有关任何从我公司订购或者安装的信息,我们也一直在等。在等不到这个信息的情况下,我们也愿意积极为业主解决这个事情,但业主误会我们的诚意,我们也很遗憾
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FROM 60.194.113.*
非常感谢你的建议,我们公司会对每一位当天工人上门的用户进行回访,在我们最原始的安装记录回访中客服对这个用户回访记录是:“业主自己弄错了,已经退单”。任何一个工人想黑公司的单子走私货,也需要一定的条件不是?这两天我们也联系上了那个去业主家换滤芯的工人,工人也承认在他离职后去业主家换过滤芯,同时也愿意把收用户的滤芯钱退回来,但他不记得安装是他上门的,他说他不记得了。
之所以我们想通过水木来协商解决这个事情,也是想和业主当面沟通下当时的情况到底是什么样的,该我们承担的我们承担,绝对不会推诿,不该我们承担的我们也可以承担,但最起码我们想了解一下当时的具体情况这个请求应该不过分吧,呵呵。再次感谢你对这个事情的关注,还是那话,作为水木的商家,我们顾忌自己的脸面,顾忌自己的影响,尽最大努力让业主满意是我们的责任,真心希望我们能够相互理解.
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修改:suwensheng FROM 125.39.18.*
FROM 125.39.18.*