- 主题:TaTa木门的管理简直烂透了!
我们在Tata花了八千多订了3个窗套2个门套和两套卧室门。
之前先是把我们卧室门的尺寸记错了,过了半个月我们发现了。他们承认了主要责任,让我们加四百块钱,承诺给加急重做。我们上周交了前,确认了尺寸,反复强调我们后面所有的工程都被门耽误了,一定要加急,越快越好。Tata的店长反复表示已经跟车间的工人说了,肯定加急做,但最少要25天。
昨天Tata的车间工人打电话说东西都做好了,我们一问,门还是错误尺寸的。相当于发现门的尺寸错了以后这7天,原来的错门还照做不误。进一步再问,我们改过尺寸的门呢,车间工人说刚给开始做,之前也不知道这个是重做加急的。。。。然后说既然是加急的,10天就能给做好!
现在也不知道该相信谁了,各种错误,各种脱节,也不知道10天做好的门质量靠不靠得住。只能说Tata木门员工的素质完全配不上他们的名气!
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FROM 222.126.214.*
我退的一百块钱订金,年后退的,现在也没给退呢,还有蓝景丽家的方太油烟机,尼玛好几个月了,100块钱也没退回来
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同感
售后的管理也很差
完全不象大品牌的水准
虽然门还凑合
【 在 Starbury 的大作中提到: 】
: 我们在Tata花了八千多订了3个窗套2个门套和两套卧室门。
: 之前先是把我们卧室门的尺寸记错了,过了半个月我们发现了。他们承认了主要责任,让我们加四百块钱,承诺给加急重做。我们上周交了前,确认了尺寸,反复强调我们后面所有的工程都被门耽误了,一定要加急,越快越好。Tata的店长反复表示已经跟车间的工人说了,肯定加急做,但最少要25天。
: 昨天Tata的车间工人打电话说东西都做好了,我们一问,门还是错误尺寸的。相当于发现门的尺寸错了以后这7天,原来的错门还照做不误。进一步再问,我们改过尺寸的门呢,车间工人说刚给开始做,之前也不知道这个是重做加急的。。。。然后说既然是加急的,10天就能给做好!
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FROM 223.104.3.*
这帮销售说的话完全不负责任,一方面跟我们打包票找过车间工人了,另一方面连给车间工人打个电话说一下的工夫都懒的花。之前说做一扇门至少得30天,然后工人说如果着急十天就能做好。完全不知道该听谁的。估计再投诉找第三个人说辞也会完全不一样,都是想着怎么能堵住客户嘴就怎么说。至于以后的事管他呢。
【 在 smilelaf 的大作中提到: 】
: 同感
: 售后的管理也很差
: 完全不象大品牌的水准
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FROM 222.126.214.*
户内门这种
如果不是真富豪
用个实惠点的就够了
【 在 Starbury (PG No.1) 的大作中提到: 】
: 我们在Tata花了八千多订了3个窗套2个门套和两套卧室门。
: 之前先是把我们卧室门的尺寸记错了,过了半个月我们发现了。他们承认了主要责任,让我们加四百块钱,承诺给加急重做。我们上周交了前,确认了尺寸,反复强调我们后面所有的工程都被门耽误了,一定要加急,越快越好。Tata的店长反复表示已经跟车间的工人说了,肯定加急做
: 昨天Tata的车间工人打电话说东西都做好了,我们一问,门还是错误尺寸的。相当于发现门的尺寸错了以后这7天,原来的错门还照做不误。进一步再问,我们改过尺寸的门呢,车间工人说刚给开始做,之前也不知道这个是重做加急的。。。。然后说既然是加急的,10天就能给做好!
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直接找商场投诉
【 在 Starbury 的大作中提到: 】
: 这帮销售说的话完全不负责任,一方面跟我们打包票找过车间工人了,另一方面连给车间工人打个电话说一下的工夫都懒的花。之前说做一扇门至少得30天,然后工人说如果着急十天就能做好。完全不知道该听谁的。估计再投诉找第三个人说辞也会完全不一样,都是想着怎么能堵住客户嘴就怎么说。至于以后的事管他呢。
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FROM 223.104.3.*
记得找tata要延期违约金,按天算,合同上有
【 在 Starbury 的大作中提到: 】
: 我们在Tata花了八千多订了3个窗套2个门套和两套卧室门。
: 之前先是把我们卧室门的尺寸记错了,过了半个月我们发现了。他们承认了主要责任,让我们加四百块钱,承诺给加急重做。我们上周交了前,确认了尺寸,反复强调我们后面所有的工程都被门耽误了,一定要加急,越快越好。Tata的店长反复表示已经跟车间的工人说了,肯定加急做,但最少要25天。
: 昨天Tata的车间工人打电话说东西都做好了,我们一问,门还是错误尺寸的。相当于发现门的尺寸错了以后这7天,原来的错门还照做不误。进一步再问,我们改过尺寸的门呢,车间工人说刚给开始做,之前也不知道这个是重做加急的。。。。然后说既然是加急的,10天就能给做好!
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FROM 223.104.3.*
上次交那四百块钱的时候就把合同改掉了,特意加上不按原来工期计算违约金一句。那个女店长完全用嘴把我老婆忽悠住了,各种哭穷装可怜,说重做的门的钱主要都是她出的等等等等。
可恨的是她忽悠完我老婆就完事了,也不给我们盯着重做的门。
【 在 smilelaf 的大作中提到: 】
: 记得找tata要延期违约金,按天算,合同上有
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FROM 222.126.214.*
10天差不多。其实做门没我们想的那么复杂。
但他们的错误,为什么你们要多付400元?
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FROM 123.124.163.*
难道不该他们出吗……
【 在 Starbury 的大作中提到: 】
: 上次交那四百块钱的时候就把合同改掉了,特意加上不按原来工期计算违约金一句。那个女店长完全用嘴把我老婆忽悠住了,各种哭穷装可怜,说重做的门的钱主要都是她出的等等等等。
: 可恨的是她忽悠完我老婆就完事了,也不给我们盯着重做的门。
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FROM 106.39.63.*