- 主题:生活家强化地板(顺带芬享木门) -解决情况
本来主要是反映生活家的,由于木门与地板关系密切,不得不把你们捎上。你这样回复,我十分不满。
第一,请出示你们要求先装地板的通话录音或聊天记录,否则你这是信口开河!因为我一直与北沙滩红星店员联系,从未与客服联系过。
三空间工程总监的意见是先装门——你可找我索要聊天记录截图。你这么说,感觉你们很委屈,我很无理——芬享请你当客服,还真得花大价钱。
另外,请问如果先装地板,你们会负责安装踢脚线吗?顺便再问生活家,先装地板,你们会免费二次上门装踢脚线吗?
装修到这个程度,我还真不怕扯皮,既然大家都喜欢扯,咱就三家在这一起扯。
第二,见你原文划线部分。我也是醉了,我家到底是有地板还是没地板?复制粘贴看都不看。因为你这个帖子,要是损失订单,你后果自负。
第三,问题是你们让装地板的帮忙装地吸,生活家说不负责。
第四,“踢脚线可以安装到与洞口一平,我们安装门时,根据实际尺寸把踢脚线给你截到正好为止。”我还有个卫生间的门没装,生活家的做法是踢脚线半装,压根不是你说的那样,生活家说是让装门的把另一半踢脚线装好。请问你家负责吗?
【 在 fenxiangmm (芬享木门) 的大作中提到: 】
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石先生,你好!我是芬享木门我们的客服人员在安装之前说过先装地板后装门,并且在安装前又追问过你地板铺完了吗?得到的回答是肯定的,并且说好像是24号那天必须得安装,我们才开始上门安装。结果到现场您家的地板没有铺装,您说怕把地板划坏了必须先装门,工人没办法按照你的意愿先把门装上了,其实和你说一下,正确的程序就是应该先装地板后装门,因为门套是要落在地板上的,如果先装门,门套下面就得用东西垫起来,垫的厚度按你家的地板厚度来垫,可是如果地面不平的话就有两种可能,不是地板伸不到门套下面就是地板伸到门套下面后各个位置的缝隙不一致,下面的缝隙有大有小,遇到这种情况没有好办法,用点胶在门套的下面打一些堵一堵就差不多,假如不是偏差太大,一般人都能够接受。实在不行就只能重装。我们的安装师傅在现场是很负
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责任的,安装的时候地板上铺上纸壳和包装棉,根本不会划坏你家的地板的,另外在现
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场你家的那个墙是非常薄的轻体墙,不抗撞击,所以门吸不能装在墙上,安装师傅告诉你应该装在地板上,那就应该等地板装完了让装地板的帮忙给装上,也不费什么事,门吸安装就是因地制宜,根据不同环境安墙上安地上都是可以的,另外给你说一下如先安地板时,踢脚线可以安装到与洞口一平,我们安装门时,根据实际尺寸把踢脚线给你截到正好为止。石先生别担心,即便是这种情况不怨我们,我们也会尽快派人到你家里再去给你看看,帮你想想办法尽量把这件事解决到你满意为止!
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FROM 114.253.80.*
建议你家工人带着红外线仪器和水平尺来现场测量
不要把话说的这么满,否则只能打自己的脸。
【 在 fenxiangmm (芬享木门) 的大作中提到: 】
: 门的尺寸没有量错,安装也没有问题,而且安完了效果也很好,是因为按客户要求先安装的门,后铺的地板,由于地面不可能水平,造成门套下面与地板的缝不一致,打点玻璃胶遮挡一下就应该没事了
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FROM 114.253.80.*
地吸我的是装门的给装的,不是铺地板的给装的。你就让装门的给你装。
【 在 gxmm (11223) 的大作中提到: 】
: 生活家强化地板
: 出于对水木的信任,在选择地板时,没多做功课,直接选了生活家。也正因为事先没做
: 功
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FROM 202.108.65.*
顶一下,希望问题能够解决。
【 在 gxmm 的大作中提到: 】
: 生活家强化地板
: 出于对水木的信任,在选择地板时,没多做功课,直接选了生活家。也正因为事先没做
: 功
: ...................
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FROM 211.103.82.*
每个先装地板的客户都是把踢脚线装到与洞口平为止,我们上门安门时把最后一截踢脚线根据实际尺寸截到正好为止,这是实话没有半句虚的,你那个墙是个8豪米的石膏板不抗撞击,关几天门墙上会出个大洞,所以门吸没往墙上安这也是事实,安完门当时地板沒铺,地吸当天安不上,假如安地板的不管装地吸,过后你打电话给我们我们也会再次上门给你无条件的安地吸的,这事我们也是干过的。明天我们派人到现场去,不管是谁的错都不重要,也没办法更没必要再追究,不就是门套下面与地板间有缝隙吗,你觉得怎么样好按你的意愿来,大多数人家都是打一点白磁就行了,要是不行,你要求拆了重装都可以,先安门这种情况是常有的,不稀奇,先装地板就好多了。
【 在 gxmm 的大作中提到: 】
: 本来主要是反映生活家的,由于木门与地板关系密切,不得不把你们捎上。你这样回复,我十分不满。
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: 第一,请出示你们要求先装地板的通话录音或聊天记录,否则你这是信口开河!因为我一直与北沙滩红星店员联系,从未与客服联系过。
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FROM 117.136.0.*
额。。。。本来想订生活家地板的,有点打退堂鼓了
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FROM 111.205.180.*
事情进展:
我将地板和木门约在一起,三方一起协商。
1.生活家周经理亲自测量面积,并退还305元费用。这个面积我基本认可,与我自己实测
相差不到一个平米。并且按6%损耗。
2.周经理认为咯吱响是因为咬口紧,踩踩就好,无需处理。
3.踢脚线和墙面的缝隙生活家确实不负责打胶,也不负责安装地吸。
4.金属扣条切口有毛刺,不太细致,周经理也认可。
4.分享木门刘厂长上门,用红外线仪器测量,确实是由于地面不平造成的门套与地板缝
隙不一。刘厂长将所有缝隙打胶。人很爽快。
室内装修本身不是精细活,房屋建筑也是,有一定误差也是合理的。所以,要求严丝合
缝有些不现实。有些人叫好,是因为不严苛细节,有些人认为很差,因为涉及接缝和各
产品配合确实不完美。这是我两次装修的体会。如果不对,请大家指正。
总而言之,处理结果基本满意。
【 在 gxmm (11223) 的大作中提到: 】
: 事情进展:
: 我将地板和木门约在一起,三方一起协商。
: 1.生活家周经理亲自测量面积,并退还305元费用。这个面积我基本认可,与我自己实
测
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FROM 123.122.60.*