- 主题:霍尔茨可把我气坏了
之前发过一个帖子,某木门价格上面不太地道,把我气着了。果断退掉,然后立马换门。那段时间赶上小区QQ群里霍尔茨的销售大力推介,于是就去城外城店咨询了下。咨询的时候店员说霍尔茨五年保修,加之销售又在小区群里,想着服务应该差不了,于是就定了他家。没想到,这才是闹心的开始……
先说踢脚线。不夸张的说,我问了四次,给了四个说法。没定门之前先问小区销售,他说踢脚线6公分的50多元,当时没问8公分的。后来去门店定完门,问店员踢脚线,说8公分的90多元。想想可能群里销售会便宜,转而问群里销售,销售说一切以店面报价为准,8公分90多元。我翻出了当时的聊天记录,想想还是问问店员吧,店员说8公分的70多元,6公分的比8公分的便宜10块钱。这我就纳闷了,6公分的不是之前报50多吗?按照8公分比6公分贵10块钱的情况,8公分的不得60多元吗?再打电话问店员,店员就不承认之前说过这话了,改口说8公分的90多元,没错。想想踢脚线不是我们从他家必买的,也就没太追究。没想到,后来发生的很多事,都跟这种“变卦”密切相关。也正是因为这样,让我多了一个录音的心眼。
转回到门。店员介绍他家门怎么好我就不复述了,其中还不断说,他家门保修5年,质量绝对有保障,放心好啦!听了那么多好话,再加上5年质保期,想想也不错,就果断定了他家门。等到回头交钱的时候,我们也没细看合同各项条款。等回家一细看,发现合同里写的保修期2年。感觉不对劲,赶紧打电话问门店。接电话的店员说我们放心好了,回头装门的时候,安装师傅会带个补充合同,里面写明5年。将信将疑,我们就等来了安装。
安装的时候问题频出。首先主卧我们加了一道假梁,装门的时候师傅说门套和门做高了1公分,装不进去。一复尺才知道,测量的尺寸没问题,门做错了。想了半天,不能忍现场切割,让他们拉回去修改,其他门先装着吧。这时候师傅又说,厕所门门套做厚了7毫米,门贴不了墙面。还是不能忍,要求拉回去修改。师傅还说,幸亏侧卧门套好!我心说,门套那么多裂缝,我都拍下来了,有啥好的啊。能凑合着装完,我也就不说啥了。装了一半,师傅骂了一句,TMD,这个门也装不了!我说咋啦?师傅说,合页和门套没对齐……上中俩合页都没问题,下面这个合页没对齐,装不上……这下好,三趟门都拉回去重做吧。
于是我就不淡定了。真不想要他家门了。要求退门。店面和售后都说,先修改一下,该重做重做,再给一周时间,一定把门做好。想想也是,等了这么长时间,也不在乎这三五天了,于是同意。但是想起了质保期的事儿 ,要求店面在合同里确认保修5年。接待的店员说她不了解,得问店长。可我明明记得,当时定门的时候,她就在旁边一直陪着啊。后来一琢磨,算了,她问问就问问吧,反正解决了就行。于是约好第二天(周一)给我回电话。这一等,就从周一等到了周五,还没回电话……于是忍不住给门店打电话,店员说一定记住,再问问,今天给回信!等到今天中午,售后打电话说明天来装门,我说先别装,先把质保这事儿弄清楚了再装。店面怎么都得给我个信儿啊,一直说给我回电话,一直不回,这样不好吧。果然,下午店员给回了电话。店员说不好意思,当时介绍的那个店员是新来的,不懂,瞎说的。他们一直是3年质保期。我不干。回头店长打电话,说店员是新来的,她给我道歉,店员说错了,他们就是3年质保期,不会5年。
我就怒了。5年质保期是我买门的一个重要参考。你一句说错了就罢了?那我买错门了可不可以???真心不想要他家门了。晚上果断跟售后说,明天别来装门了,下周我得去退!想想也是,这都什么事儿啊,卖门的时候说的好好的,啥都没问题;卖完了就各种记错了说错了,没办法。幸亏幸亏,因为最初踢脚线的事儿,我还录了音。我现在就要求退门,看他们怎么说。我就不给他们出示录音,就让他们说他们没错,没说过。等到最后,拿出来给他们播,我就不信了,好好的买卖,这样做就对了???
气死我了!!!下周去退门!!!
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FROM 125.39.238.*
你买的什么踢脚线啊?我也是霍尔兹的踢脚线 8公分的 25一米,报价就是25。
【 在 jilla1 的大作中提到: 】
: 之前发过一个帖子,某木门价格上面不太地道,把我气着了。果断退掉,然后立马换门。那段时间赶上小区QQ群里霍尔茨的销售大力推介,于是就去城外城店咨询了下。咨询的时候店员说霍尔茨五年保修,加之销售又在小区群里,想着服务应该差不了,于是就定了他家。没想到,这才是闹心的开始……
: 先说踢脚线。不夸张的说,我问了四次,给了四个说法。没定门之前先问小区销售,他说踢脚线6公分的50多元,当时没问8公分的。后来去门店定完门,问店员踢脚线,说8公分的90多元。想想可能群里销售会便宜,转而问群里销售,销售说一切以店面报价为准,8公分90多元。我翻出了当时的聊天记录,想想还是问问店员吧,店员说8公分的70多元,6公分的比8公分的便宜10块钱。这我就纳闷了,6公分的不是之前报50多吗?按照8公分比6公分贵10块钱的情况,8公分的不得60多元吗?再打电话问店员,店员就不承认之前说过这话了,改口说8公分的90多元,没错。想想踢脚线不是我们从他家必买的,也就没太追究。没想到,后来发生的很多事,都跟这种“变卦”密切相关。也正是因为这样,让我多了一个录音的心眼。
: 转回到门。店员介绍他家门怎么好我就不复述了,其中还不断说,他家门保修5年,质量绝对有保障,放心好啦!听了那么多好话,再加上5年质保期,想想也不错,就果断定了他家门。等到回头交钱的时候,我们也没细看合同各项条款。等回家一细看,发现合同里写的保修期2年。感觉不对劲,赶紧打电话问门店。接电话的店员说我们放心好了,回头装门的时候,安装师傅会带个补充合同,里面写明5年。将信将疑,我们就等来了安装。
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我居然一字一句看完了。。
门真是要命 周期那么长如果重新再定好拖时间啊
祈祷我的门不要出问题
请问现场切割为什么不好 是怕露出里面的木材有污染吗
【 在 jilla1 (jilla1) 的大作中提到: 】
: 之前发过一个帖子,某木门价格上面不太地道,把我气着了。果断退掉,然后立马换
门。那段时间赶上小区QQ群里霍尔茨的销售大力推介,于是就去城外城店咨询了下。咨
询的时候店员说霍尔茨五年保修,加之销售又在小区群里,想着服务应该差不了,于是
就定了他家。没想到,这才是闹心的开始……
: 先说踢脚线。不夸张的说,我问了四次,给了四个说法。没定门之前先问小区销售,
他说踢脚线6公分的50多元,当时没问8公分的。后来去门店定完门,问店员踢脚线,说
8公分的90多元。想想可能群里销售会便宜,转而问群里销售,销售说一切以店面报价
为准,8公分90多元。我翻出了当时的聊天记录,想想还是问问店员吧,店员说8公分的
70多元,6公分的比8公分的便宜10块钱。这我就纳闷了,6公分的不是之前报50多吗?
按照8公分比6公分贵10块钱的情况,8公分的不得60多元吗?再打电话问店员,店员就
不承认之前说过这话了,改口说8公分的90多元,没错�: O胂胩呓畔卟皇俏颐谴铀
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我买的是烤漆门,脚线也是配套的烤漆脚线,每次报价都不一样,我们买完门后就变脸
【 在 sandywang 的大作中提到: 】
: 你买的什么踢脚线啊?我也是霍尔兹的踢脚线 8公分的 25一米,报价就是25。
: 【 在 jilla1 的大作中提到: 】
: : 之前发过一个帖子,某木门价格上面不太地道,把我气着了。果断退掉,然后立马换门。那段时间赶上小区QQ群里霍尔茨的销售大力推介,于是就去城外城店咨询了下。咨询的时候店员说霍尔茨五年保修,加之销售又在小区群里,想着服务应该差不了,于是就定了他家。没想到,这才是闹心的开始……
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太高级了
【 在 jilla1 的大作中提到: 】
: 我买的是烤漆门,脚线也是配套的烤漆脚线,每次报价都不一样,我们买完门后就变脸
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FROM 123.117.108.*
我现在哪怕换门再拖两个月都不想用他家了,有的商家是没有现场切割的直接成品来,现在就一个手工锯,没法让锯,会锯成狗啃型
【 在 pinkpeach 的大作中提到: 】
: 我居然一字一句看完了。。
: 门真是要命 周期那么长如果重新再定好拖时间啊
: 祈祷我的门不要出问题
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FROM 125.39.238.*
这些人也太不负责了,都怎么做门的啊!
【 在 jilla1 的大作中提到: 】
: 我现在哪怕换门再拖两个月都不想用他家了,有的商家是没有现场切割的直接成品来,现在就一个手工锯,没法让锯,会锯成狗啃型
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FROM 119.251.58.*
【 在 jilla1 的大作中提到: 】
: 之前发过一个帖子,某木门价格上面不太地道,把我气着了。果断退掉,然后立马换门。那段时间赶上小区QQ群里霍尔茨的销售大力推介,于是就去城外城店咨询了下。咨询的时候店员说霍尔茨五年保修,加之销售又在小区群里,想着服务应该差不了,于是就定了他家。没想到,这才是闹心的开始……
: 先说踢脚线。不夸张的说,我问了四次,给了四个说法。没定门之前先问小区销售,他说踢脚线6公分的50多元,当时没问8公分的。后来去门店定完门,问店员踢脚线,说8公分的90多元。想想可能群里销售会便宜,转而问群里销售,销售说一切以店面报价为准,8公分90多元。我翻出了当时的聊天记录,想想还是问问店员吧,店员说8公分的70多元,6公分的比8公分的便宜10块钱。这我就纳闷了,6公分的不是之前报50多吗?按照8公分比6公分贵10块钱的情况,8公分的不得60多元吗?再打电话问店员,店员就不承认之前说过这话了,改口说8公分的90多元,没错。想想踢脚线不是我们从他家必买的,也就没太追究。没想到,后来发生的很多事,都跟这种“变卦”密切相关。也正是因为这样,让我多了一个录音的心眼。
: 转回到门。店员介绍他家门怎么好我就不复述了,其中还不断说,他家门保修5年,质量绝对有保障,放心好啦!听了那么多好话,再加上5年质保期,想想也不错,就果断定了他家门。等到回头交钱的时候,我们也没细看合同各项条款。等回家一细看,发现合同里写的保修期2年。感觉不对劲,赶紧打电话问门店。接电话的店员说我们放心好了,回头装门的时候,安装师傅会带个补充合同,里面写明5年。将信将疑,我们就等来了安装。
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霍尔茨怎么这么差啊?
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FROM 221.217.118.*
直营的还是代理商的? 我在北居然买的感觉还可以,另外踢脚线好像也没那么贵。
【 在 jilla1 (jilla1) 的大作中提到: 】
: 之前发过一个帖子,某木门价格上面不太地道,把我气着了。果断退掉,然后立马换门。那段时间赶上小区QQ群里霍尔茨的销售大力推介,于是就去城外城店咨询了下。咨询的时候店员说霍尔茨五年保修,加之销售又在小区群里,想着服务应该差不了,于是就定了他家。没想到,这才是闹心的开始……
: 先说踢脚线。不夸张的说,我问了四次,给了四个说法。没定门之前先问小区销售,他说踢脚线6公分的50多元,当时没问8公分的。后来去门店定完门,问店员踢脚线,说8公分的90多元。想想可能群里销售会便宜,转而问群里销售,销售说一切以店面报价为准,8公分90多元。我翻出了当时的聊天记录,想想还是问问店员吧,店员说8公分的70多元,6公分的比8公分的便宜10块钱。这我就纳闷了,6公分的不是之前报50多吗?按照8公分比6公分贵10块钱的情况,8公分的不得60多元吗?再打电话问店员,店员就不承认之前说过这话了,改口说8公分的90多元,没错�: O胂胩呓畔卟皇俏颐谴铀冶芈虻模簿兔惶肪俊C幌氲剑罄捶⑸暮芏嗍拢几庵帧氨湄浴泵芮邢喙亍R舱且蛭庋梦叶嗔艘桓雎家舻男难邸�
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修改:smth2005 FROM 222.128.181.*
FROM 222.128.181.*
可说呢,中间碰到了几个买门的,大家也是各种吐槽,其他牌子的,也一样,让我都不知道买哪个了……
【 在 pinkpeach 的大作中提到: 】
: 这些人也太不负责了,都怎么做门的啊!
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FROM 111.161.9.*