- 主题:买了司米橱柜的注意了,服务超级差
特别后悔,退索菲亚衣柜的时候没有把司米橱柜一起退了。当时想的是,一个新引进来的品牌,刚开始肯定会努力做好的,所以,就没有退了。事实证明,太高估他们了。橱柜是我所有里面订的最早的,一进场,就让他们来量了尺寸,瓦工进场时,给设计师电话,说就按图纸的设计图了,先给个大概预算,结果,瓦工砖贴完了,电话、短信都没有告知预算。厨房地砖能踩了马上给了销售电话预约第二天复尺,结果销售说设计师这时间不行,那时间不行。我问他们做的周期,说要45天,我提出太久了,想换别家做。销售马上说明天让设计师复尺。复尺当天确定了设计图并交了全款(8.18交的)。2号电话问销售进度,销售说他不在店里,让人查了后再回我电话,然后直到今天都未回复。今天家里装吊顶,因为烟机烟管位置吊顶师傅理解的跟橱柜设计师说的不一样,当时手上没有设计图,所以想打电话跟设计师再确认一下,结果,开始关机,好容易打通了被挂了,回复短信说不方便接电话,有什么事。短信跟他确认970中的意思,然后一直没有回复短信。无奈,只好又打电话,还是被挂。给销售电话,一直是打通没人接,短信也不回。
索菲亚也算是大品牌了,引进司米橱柜服务就是这样?有定司米橱柜的注意了,给提个醒,尤其是居然之家丽泽店的。现在超级后悔没有退了订别的牌子橱柜。也想求教版上大牛,有啥招和经验没对付这种情况?
PS:2016年5月某日,司米的售后居然给我来电话了。说是每年有两次免费的橱柜清洁,问是否需要给安排,我说最近不空,得7月才空。然后售后开始问对他家有啥意见。LZ说了帖子前面的事情,然后,售后说如果核实确有此事的话,他们会严肃处理。几天后的周末,司米售后又来电话,说是他们公司在大会上对此事的相关人员进行的惩罚,然后询问我是否有在论坛上发帖,想让我删帖。LZ不想删帖,所以,在此帖追加一下司米后续的售后和服务,对其进行一下陈述和说明。
--
修改:DORAEMON2009 FROM 124.127.197.*
FROM 111.30.131.*
橱柜我在最后选择时候看中的也是司米和另外一个牌子。我也和你猜想一样以为刚成立
没多久应该也会用点心打造点口碑啥的。最后没忍住放弃了司米,选择了另外一个牌子
。主要是因为司米就看中了一个最贵的款式,但是那个款式家里领导极其不喜欢,其它
便宜点我不喜欢,感觉跟别家也没区别。
【 在 DORAEMON2009 (牛牛) 的大作中提到: 】
: 特别后悔,退索菲亚衣柜的时候没有把司米橱柜一起退了。当时想的是,一个新引进来的品牌,刚开始肯定会努力做好的,所以,就没有退了。事实证明,太高估他们了。橱柜是我所有里面订的最早的,一进场,就让他们来量了尺寸,瓦工进场时,给设计师电话,说就按图纸的设计图
: 索菲亚也算是大品牌了,引进司米橱柜服务就是这样?有定司米橱柜的注意了,给提个醒,尤其是居然之家丽泽店的。现在超级后悔没有退了订别的牌子橱柜。也想求教版上大牛,有啥招和经验没对付这种情况?
--
FROM 114.111.167.*
橱柜是不是开工前都要交全款?现在橱柜有点倾向金牌,不知道版上有用过的么?可千万
不要这种服务水平。
【 在 DORAEMON2009 (牛牛) 的大作中提到: 】
: 特别后悔,退索菲亚衣柜的时候没有把司米橱柜一起退了。当时想的是,一个新引进来
的品牌,刚开始肯定会努力做好的,所以,就没有退了。事实证明,太高估他们了。橱柜
是我所有里面订的最早的,一进场,就让他们来量了尺寸,瓦工进场时,给设计师电话,
说就按图纸的设计图了,先给个大概预算,结果,瓦工砖贴完了,电话、短信都没有告知
预算。厨房地砖能踩了马上给了销售电话预约第二天复尺,结果销售说设计师这时间不
行,那时间不行。我问他们做的周期,说要45天,我提出太久了,想换别家做。销售马上
说明天让设计师复尺。复尺当天确定了�: 杓仆疾⒔涣巳睿�8.18交的)。2号电话问销
售进度,销售说他不在店里,让人查了后再回我电话,然后直到今天都未回复。今天家里
装吊顶,因为烟机烟管位置吊顶师傅理解的跟橱柜设计师说的不一样,当时手上没有设计
图,所以想打电话跟设计师再确认一下,结果,开始关机,好容易打通了被挂了,回复短
信说不方便接电话,有什么事。短信跟他确认970中的意思,然后一直没有回复短信。无
奈,只好又打电话,还是被挂。给销售电话,一直是打通没人接,短信也不回。
: 索菲亚也算是大品牌了,引进司米橱柜服务就是这样?有定司米橱柜的注意了,给提个
醒,尤其是居然之家丽泽店的。现在超级后悔没有退了订别的牌子橱柜。也想求教版上大
牛,有啥招和经验没对付这种情况?
--
FROM 111.161.17.*
我有业主用过,反映不太好,他用的套餐,后来加价比较夸张
【 在 xiaofang18 (xiaofang) 的大作中提到: 】
: 橱柜是不是开工前都要交全款?现在橱柜有点倾向金牌,不知道版上有用过的么?可千万
: 不要这种服务水平。
: 的品牌,刚开始肯定会努力做好的,所以,就没有退了。事实证明,太高估他们了。橱柜
: ...................
--
FROM 221.219.136.*
如果对板材没有什么要求,我觉得买啥牌子都一样,价格都不会差的太远,关键是服务。
【 在 Twist 的大作中提到: 】
: 橱柜我在最后选择时候看中的也是司米和另外一个牌子。我也和你猜想一样以为刚成立
: 没多久应该也会用点心打造点口碑啥的。最后没忍住放弃了司米,选择了另外一个牌子
: 。主要是因为司米就看中了一个最贵的款式,但是那个款式家里领导极其不喜欢,其它
: ...................
--
FROM 124.127.197.*
司米我也是套餐,加价下来,多花了快5000
【 在 NiubiwomeN 的大作中提到: 】
: 我有业主用过,反映不太好,他用的套餐,后来加价比较夸张
:
--
FROM 124.127.197.*
司米是索菲亚收购的一个品牌?
索菲亚真是把牌子搞臭了,阿斗
【 在 DORAEMON2009 () 的大作中提到: 】
: 特别后悔,退索菲亚衣柜的时候没有把司米橱柜一起退了。当时想的是,一个新引进来的品牌,刚开始肯定会努力做好的,所以,就没有退了。事实证明,太高估他们了。橱柜是我所有里面订的最早的,一进场,就让他们来量了尺寸,瓦工进场时,给设计师电话,说就按图纸的设计图了,先给个大概预算,结果,瓦工砖贴完了,电话、短信都没有告知预算。厨房地砖能踩了马上给了销售电话预约第二天复尺,结果销售说设计师这时间不行,那时间不行。我问他们做的周期,说要45天,我提出太久了,想换别家做。销售马上说明天让设计师复尺。复尺当天确定了设计图并交了全款(8.18交的)。2号电话问销售进度,销售说他不在店里,让人查了后再回我电话,然后直到今天都未回复。今天家里装吊顶,因为烟机烟管位置吊顶师傅理解的跟橱柜设计师说的不一样,当时手上没有设计图,所以想打电话跟设计师再确认一下,结果,开始关机,好容易打通了被挂了,回复短信说不方便接电话,有什么事。短信跟他确认970中的意思,然后一直没有回复短信。无奈,只好又打电话,还是被挂。给销售电话,一直是打通没人接,短信也不回。
: 索菲亚也算是大品牌了,引进司米橱柜服务就是这样?有定司米橱柜的注意了,给提个醒,尤其是居然之家丽泽店的。现在超级后悔没有退了订别的牌子橱柜。也想求教版上大牛,有啥招和经验没对付这种情况?
--
FROM 125.39.145.*
自建的品牌吧
搞臭了也不影响赚钱……现在依然是最赚钱的家具品牌之一
另外,id不错
【 在 newytht (新雨桐画图) 的大作中提到: 】
: 司米是索菲亚收购的一个品牌?
: 索菲亚真是把牌子搞臭了,阿斗
--
FROM 221.219.136.*
得亏去之前搜了一下版面,然后就放弃 索菲亚了
【 在 NiubiwomeN () 的大作中提到: 】
: 自建的品牌吧
:
: 搞臭了也不影响赚钱……现在依然是最赚钱的家具品牌之一
:
--
FROM 125.39.145.*
金牌柜体和台面是两个厂家
柜体不错,台面外包很烂
慎重
【 在 xiaofang18 (xiaofang) 的大作中提到: 】
: 橱柜是不是开工前都要交全款?现在橱柜有点倾向金牌,不知道版上有用过的么?可千
万
: 不要这种服务水平。
: 的品牌,刚开始肯定会努力做好的,所以,就没有退了。事实证明,太高估他们了。橱
柜
: ...................
--
FROM 211.99.26.*