- 主题:Re: 版上吹的美锐来质量根本不行 装完玻璃裂了
我也用过两次美锐来(第一次是2011年,第二次是2013年),没啥问题啊,挺好的。人挺客气的,活儿也可以。至少不糊弄人,一是一,二是二。
我推荐很多同事用了,反馈良好。楼主的事儿我不清楚,希望协商好,和气生财。我只谈我自己的体验。我一个住十里河的,以后装修还会找小骆的。
【 在 znabc 的大作中提到: 】
: lz家自身原因要打孔,后来裂了,非得要美锐来免费换。美锐来不同意,就发帖谴责。这块玻璃本来也是非正常需求,裂了也正常,但全部要商家处理,沟通不成就发帖要挟。 要我是美锐来老板,我也跟lz干!公道自在人心 !
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: 我家也是美锐来装的窗户,说实话,他家是我装修过程中最靠谱的一家,后期来专门过来打一次胶,很不错了。
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这用什么聊得天?
【 在 leonlonely 的大作中提到: 】
: 9月份装的玻璃 到现在3个月不到
: 前两天玻璃在没有外力的情况下自己开裂了
: 朱飘飘就跟我扯是烟机开孔的问题 当初开孔也是美锐来给开的 又跟我扯是阻逆阀拧得过紧了 我安装阻逆阀根本就是打胶固定的
: ...................
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哎
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目的达到了吧
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我也用过三次美锐来(第一次是1988年,第二次是1998年,第二次是2015年),没啥问题啊,挺好的。人非常诚实的,活儿也非常好,料也非常好。绝对不糊弄人,一是一,二是二,有啥问题,一个电话,十分钟就到了。
我家小区很多住户用了,反馈特别好,工作人员认真的态度让三楼的李大妈流下了感动的热泪,还送了锦旗。楼主的事儿我不清楚,希望协商好,我绝对相信美锐来,他家见证了我家三十年的变化。我只谈我自己的体验。我不是托,我就是一个住泛海社区的普通用户,以后装修还会找美锐莱的!
【 在 Liiplus () 的大作中提到: 】
: 我也用过两次美锐来(第一次是2011年,第二次是2013年),没啥问题啊,挺好的。人挺客气的,活儿也可以。至少不糊弄人,一是一,二是二。
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: 我推荐很多同事用了,反馈良好。楼主的事儿我不清楚,希望协商好,和气生财。我只谈我自己的体验。我一个住十里河的,以后装修还会找小骆的。
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FROM 61.148.243.*
商家态度前倨后恭,让人不耻
虽然zhupiaopiao不愿意换玻璃这种态度我很理解,毕竟合同上写了玻璃不保修,按合同办事也什么问题。但是既然自己这么有道理,为什么最后态度来了个180度大转弯?
既然如此怕网络舆论,为什么业主自己沟通的时候,他们那么牛逼?人家业主提前告知了要在网络曝光,居然还敢来硬的。
要硬,就硬到底,虽然这次事件让我对zhupiaopiao印象差到低,以后装修肯定不会用他们家了,但是好歹也还尊重他们的契约精神
要软,一开始就软,毕竟业主新窗子新玻璃,换一下也费不了几块钱,让业主在网络上大大吹捧一下,吸引更多客户其实是赚的,我明年装修肯定就用他们家了。
态度如此转变,只能让人觉得欺软怕硬,不但吸引不到更多客户,而且白修了窗子。
【 在 leonlonely (地青小李) 的大作中提到: 】
: 9月份装的玻璃 到现在3个月不到
: 前两天玻璃在没有外力的情况下自己开裂了
: 朱飘飘就跟我扯是烟机开孔的问题 当初开孔也是美锐来给开的 又跟我扯是阻逆阀拧得过紧了 我安装阻逆阀根本就是打胶固定的
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FROM 223.71.181.219
非常典型的失败的沟通案例。美锐来在这的口碑还算不错,其实这么点小事一开始就应该和客户沟通清楚,玻璃多少钱,人工多少钱,看客户是要怎样选择。最后zhupiaopiao说人工比玻璃贵,业主还愿意出人工费,这两个人不是满拧吗?大家都说沟通,就这件事来说,双方都没沟通清楚。zhupiaopiao作为商家即不想损失钱更坚持不是玻璃质量问题,而业主不差钱但是坚持就是玻璃质量问题,双方最后在这点上还是没有达成一致。当然问题能解决就好。
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FROM 114.247.245.*
我家窗户一共60平米,这么多玻璃,有一块出问题,我觉得可以理解,毕竟这种东西不是多么的精密仪器制造出来的。而且解决的很顺利,所以我支持,我觉得哪个商家都不敢保证自己家东西不出问题吧,只是说出了问题要及时解决。
【 在 yuandao888 的大作中提到: 】
: 我周围装修换窗户的,出问题的很少。。。才几个月就进水汽。。。
: zhupiaopiao二话没说给来换了,如果是他们的问题,应该会尽快解决的。
: 龚,也没多少钱,掏钱换了得了,和气生财呀~~~我真不是拖儿,装修完了一直没上这
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很简单啊,版大介入了呗....
说实话,水木商家里面出问题的不在少数,出了问题之后业主自己沟通就能顺畅解决的不在多数,好多时候都需要版大或者小春哥出面才能解决问题。
【 在 rwroni 的大作中提到: 】
: 商家态度前倨后恭,让人不耻
: 虽然zhupiaopiao不愿意换玻璃这种态度我很理解,毕竟合同上写了玻璃不保修,按合同办事也什么问题。但是既然自己这么有道理,为什么最后态度来了个180度大转弯?
: 既然如此怕网络舆论,为什么业主自己沟通的时候,他们那么牛逼?人家业主提前告知了要在网络曝光,居然还敢来硬的。
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