LZ住在2楼，最近天气热大家都开空调，发现楼上漏水下来，通过观察发现而且可以确定
就是4楼的空调水。现在阳台和主卧的飘窗都是水滴溅出来的水，外墙也由于水流而生青
苔。

和4楼沟通过了，4楼说要物业的正式说法，如果确认是他们家的问题再说，而且态度不配
合。但是物业说空调这个事情不归他们管，所以不给说法。

大家碰到过这个事情吗？怎么解决的啊？求大家支招。
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