买了东方百盛的床和床垫，也开始了恶梦。
先是送货不准时，原定于周六送货的，结果要晚上9点多送货，还不能保证一定准时到达，因为我们住在城里，晚上送货，我们根本没有条件接完货后再回家，所以跟他们交涉多次不成后，无奈只能在工作日请假，让他们白天送货。
第一次送货，没有给我们送床角的安装螺丝，并发现床头整个被磨损，同厂商交涉，对方答应第二周换床头。但送货时间还是在晚上，一点都不顾客户的想法，将直接责任转嫁给客户。
第二次送货，送货工人看完我的床头，理直气壮地说我的床头没有问题，结果在我的严厉指正下，将整张床存在的问题一点一点地说给他听后，对方才很不情愿的给我换了床头。
原本以为事情到此为止，结果，购买的床垫在我家客厅的通风口处放了三周时间，却还是一股熏脑的味道，又打电话给厂家，厂家就放下一句话，说垫子没有问题，如果有问题，让我们拿到监测中心检测，无奈，打电话到蓝景丽家，投诉东方百盛，最终，对方答应给我们换床垫，本约定了今天上午十点，结果在我们到达了新家后，打电话说上午到不了，要下午四点。因为我们已经付了全款，只能做被宰的羔羊，只能等到下午四点，谁想到，厂家的人来了后，竟然说我的垫子没有味道，根本就不给我们换。想想整个在通风口方的东西，垫子发出的味道随着空气的流动散发了，对方却昧良心说垫子根本没味，跟他们交涉了半天，也没能达到满意的答复，床垫也没给换，只能自认栽了！！
奉劝各位朋友，可千万别买东方百盛的东西了，东西本身差不说，售后服务质量更是差的出奇，可别像我们一样，花钱买罪受呀，说什么在中央二套做广告，销售小姐也是热情得很，说什么质量好，服务好，都是在骗钱罢了，等真的把钱骗到手后，就公司上下，包括销售人员，换另外一副嘴脸。他们公司的投诉热线都打不进去，可见投诉的人有多多！！！

前些日子看到北京七日七报道说一家人也是由于床垫的污染，最后导致专家说，除非将整个房间重新装修，要不根本就不能清除味道，现在，我也好怕呀！！！！
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