大家好，我是Aquair，我要声泪俱下地严厉控诉北京立升官方订购的滤芯不是真空包装，投诉被两次放鸽子。。

北京立升官方订购的滤芯不是真空包装，投诉被两次放鸽子。的的具体情况是：

海南立昇净水科技实业有限公司  海口市琼山新市区机场北路8号

我投诉北京立升官方订购的滤芯不是真空包装，投诉被两次放鸽子。是因为：

拨打400-700-8090 以590元电话订购立升LH3-8Ad 滤芯一个，于2011年12月25日晚送货上门安装。送到的滤芯不是真空包装，当时觉得是官方订购的，不会有问题，就没太在意。但后来师傅走的时候拿走了新滤芯的包装袋，包括上面的防伪码，并以以旧换新的名义收走了完整的旧滤芯，引起我的怀疑。后在网上查证，正品包装应该是真空包装。联系师傅，师傅解释“真空包装太阳晒一晒就进空气了”。26日打电话投诉，客服承诺27日免费更换一个真空包装的新滤芯。但27日晚又送来一个不是真空包装的滤芯。师傅先信誓旦旦的说“这事跟他没关系，从库房出来就这样。”争执了一会儿又说“我今天跑了一天了，路上难免颠簸，真空包装进了空气。”28日继续打电话投诉。客服说让我去他们库房拿真空包装的滤芯。因为27日又被骗过一次，不敢再信，要求退货。客服说当天领导不在，承诺29日给答复。但29号没有联系我，我主动联系客服也没有结果。
1：可以肯定的是真空包装的滤芯和非真空包装的滤芯的价值是很不一样的。因为27日客服愿意免费给我换一个非真空包装的滤芯，但不愿意给我换一个真空包装的滤芯。
2：从25日，27日两次送到我家的都是非真空包装的滤芯可以判定这不是偶然的现象，不可能是因为意外造成的真空包装失效。
3：从师傅自相矛盾的解释中可以判定非真空包装的滤芯的来历一定有猫腻，无论是什么原因造成的这一情况，立升公司对产品质量和渠道的管理都是相当混乱的。
4：对消费者的投诉，两次承诺都放了鸽子，立升公司对消费者的态度令人心寒。
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