装修接近尾声,之前一直比较顺利,最后买浴室柜的时候还是遇上了骗子商家!
在北五环建材城一楼的摩恩定了浴室柜,是成品柜不是定做的,订的时候商家说两三天能发货,结果后来沟通说没货,要等至少一星期。
等了一周后没人联系,给商家打电话,终于定了四五天后发货。
终于到了送柜子的日期,一直等到中午,等来一个电话说车坏了,当天送不了!
好吧,那只能改时间,约了四天以后。一直等到下午也没人联系,打电话过去问,说一个半小时之后送到。又等了两个小时还是没送到,又打电话,物流说中途商家让他们去了一趟店里。
这里就让人觉得很奇怪了,物流去店里干嘛?
柜子送到,问送货师傅去店里干嘛,师傅说换了一个柜子,把样品给我们送来了!!!
这样就不能忍了吧!给商家打电话,商家说物流记错了,根本没去他们店里。物流师傅一听就怒了,说明明是他们换了样品。又给商家打电话,一开始还不承认,后来说物流给我们拿错了柜子颜色,最后才承认给我们换了样品。
拒收浴室柜。
打摩恩售后电话投诉,摩恩的官方售后说,这种事情他们不管!不管!!!
打建材城电话投诉,建材城说可以退款,但是对商家没有任何惩罚措施,也不会对买家有任何赔偿!
这就是北五环建材城的摩恩!这就是摩恩官方售后的态度!这就是北五环建材城的处理方式!!!
补充一下,北五环(红军营东路和北苑南街路口附近)有三家店,分别是红星美凯龙,居然之家和灯饰建材城,这三家店应该只是位置接近,没有什么联系。
骗子商家是灯饰建材成的,就是最靠近红军营东路的那家。
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