大家好，我是石景山聚兴园的。我家装的就是圣堡罗暖气，12.1号地管（他们安装队改的，工人叫俸建海，总爱喝酒的矮胖子）接头漏水，我家卧室地板部分被泡，幸好没有殃及楼下邻居，损失不大，但很费精力和时间，一周后才弄好。打电话给“北京天达威利（圣堡罗）散热器有限公司”都是空号，打电话给吴霞（销售员，在我们小区卖了好几家吧），她说已经不干这个了，让我找公司经理柴维，手机号13321128863，开始答应爽快，说“你别管了，交给我吧”。第二天安装的来刨开地面将坏的地方修好，但拒绝赔偿，给柴维打电话呼转到秘书台，从此不再搭理。给吴霞打电话也不接电话。
在网上查到了天达威利（圣堡罗）的地址，在丰台后泥洼路，亲自去到那看时已经人去院空，问里面的人，答道：“我还想找他们呢，都跑了一个多月了，偷偷跑的，还欠我们房租呢！”联系丰台工商所，人家说厂家跑了，我们也找不到，这种情况解决不了。至此，维权彻底失败。
现在我最后悔的是改了地管，整天提心吊胆怕以后再出事情，每天进家先看看地面有没有漏水！那几个工人的安装水平根本不行，热熔焊接不认真，给我留下了无穷的隐患！
总结：我的血泪教训：
1、暖气是高风险的行业，售后服务非常重要，换暖气不能贪图便宜，一定要选择大厂家（其实圣堡罗在北京开始似乎挺有名的）。
2、地管不是非动不可千万别动，如果不动出了事情物业可以负责，物业总比奸商好找吧。
3、这些人（比如吴霞）不出事的话很好，一出事找她们根本没用。
4、希望大家的暖气都能平平安安。
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