去年装修，至今入住整整一年，20天前，所谓的豪华的换气扇不工作了。打张飞电话，告知联系店里。
第一次联系店里，安排4天后上门，上门后，坏了，需要换，但手头型号不对，没修成，拍了照片传给店里。
第二次联系店里，告知安排好上门时间再通知我，2天无任何人联系我。
第三次联系店里，同上。
第四次联系店里，终于安排今日上门。然，两工人没带任何工具，打开盖子，说坏了，需要换。。。
第一次上门已然知道坏了需要换，还需要你上门告诉两次吗！！！！第二三次打电话，前后一周为什么没人回话？你们的售后就如此工作？是否建议开除了之。

当初团购时千好万好，现在需要售后了，没人管了，前后20天了，暗卫，知道多苦恼不？
请问乐家，信誉何在？
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