现实是我们通过电话进行过投诉，然而并没有什么用，施工也没见过巡检人员

【 在 san3kongjian 的大作中提到: 】
: 您好！为了保证监理验收的客观公正性，3空间监理服务验收标准（http://www.3kongjian.com/guard/supervisor/）以及监理对施工项目每个节点的验收打分结果都在官网统一对外公布。3空间有专门的巡检工作人员每周会去不同的施工现场对监理验收结果进行巡检抽查，以监督加强监理验收的客观公正性。此外，如果业主朋友在施工过程中对监理验收结果不满意的时候也可以随时拨打4000601616进行监理投诉。
: 关于工长投诉，业主朋友在对服务不满意时，可随时用APP点击按钮，主动对工长提出警告；警告以在线投诉的形式，在3空间网站和APP曝光，并每次扣除信誉积分，直接会影响到项目服务分数。当然业主朋友也可以直接拨打4000601616进行工长投诉。
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