大家好，我是东四环某小区的业主在今年3月15停止供暖后给家中新装修的房子更换了新的暖气片，
前几天10月26号暖气试水的时候，新更换的暖气片严重漏水导致实木地板泡水以及部分家电损坏。
现在无良商家把我们的电话拉黑微信删除。拒绝承担一切后续的责任。
现在地板已经起鼓变形，才刚装修完入住不到半年，更为严重的事情是因现在暖气片还在漏水，物业把整栋楼的水都放了现在天天催我们尽快修好暖气片否则影响整栋楼的供暖。
目前已向12315举报该情况。
购买暖气片的公司名称：（北京纳佰特暖通科技有限公司，唐先生15801137166）
就是姓唐的这小子太不地道了，买的时候什么都好说，现在出了问题把客户电话拉黑，不管了。简直让人太气愤了。
现在就是不知道12315能否帮忙协商给解决吗？难道我们广大老百姓的利益就这样白白遭受亏损吗？这样的商家请问你们的良心在何处？
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