天哪,上周刚定了曲美的沙发。。。
【 在 gloria00i66 的大作中提到: 】
: 7年前面了曲美全套家具,当时虽然出了点小问题,但售后上门处理问题态度还是好的,也算基本处理 解决了。最近重新装修,又订了1个曲美的折叠沙发。延迟了2天送货,送货到后发现沙发没有包装,破纸壳子裹着就来了,我不在家,老人眼神不好,致发现一条腿磕了,卸下来一条腿说拿回去处理,然后剩下的沙发留在家里了。
: 等晚上我到家一看,沙发不止一条腿磕快了,还有金属架的接缝处都生锈了,另外一条腿也磕坏了,再一量尺寸,专卖店里长度2米1的折叠沙发,我家这个只有2米,靠垫尺寸也做的小,把海绵都挤得鼓鼓囊囊的,三个靠垫中间的靠垫还做的明显的小。跟专卖店的样品差距太大。
: 跟售后反应了,结果是各种推诿,每个人的态度都是我不是说让人去你家看了么?描述问题时销售竟然喝止我:你别说了……我也是无语了,难道不是你们产品出了问题,还不让我说话?
: ...................
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