在淘宝的暖舍定制了个衣柜+书桌的家具，承诺的三年质保。
今年年后安装的，8月份入住，现在才几个月，结果发现了书桌左侧的板子松了，往里靠了很多，歪斜了。今天和售后联系，他们家的售后居然觉得这不是质保范围，还和我举什么“手机壳裂了，是属于使用问题，不是质量问题。”
求教一下大家，淘宝这样的有什么售后途径吗？
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修改:xiaoyishao FROM 115.34.28.*
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