11月25号左右的索菲亚店买了一个全屋定制套餐及其他家具,一共花费20000多,其中全屋定制套餐包含衣柜,床,床头柜,四斗柜,设计师下单错误,全屋风格都应该是枫木色的风格,结果衣柜安装时为白色,而且尺寸少了4.5厘米(本来定制到门套位置,结果离门套位置10公分),且风格完全不搭,当时怀疑是自己没说清楚?
12月10日晚安装完成,回家对了一下合同,发现问题并联系设计师,要求换衣柜,设计师要求让她考虑一下解决方案,我同意了,第二天给我打电话解决方案是给我床套风格一样的床套,以及换床头柜等,我不同意,新房风格差距太大(这是她唯一一次主动联系我),12月11日我给她微信说,风格我实在接受不了,你可以换衣柜,如果个人损失太大,也可以考虑换家具,家具可以搬走卖了或自用这样她损失小点,至于衣柜尺寸少4.5公分,因此产生的延期等误工,我就不计较了。
12月12日晚我微信给设计师要求尽快给出解决方案,我买的家具都等着呢,她说再给她一天时间,我又同意了,
到现在她都没联系我,在解决这个问题的过程中我发的微信基本不回。
我现在想按照合同的约定坚持要求索菲亚改,由此产生的各种费用及工期延期赔偿也要求赔偿,哎,小姑娘说她一直没钱,我下不了狠心,各位水木网友们你们能给点意见么。
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修改:whuhhz FROM 121.69.4.*
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