去年年中在网上找了一个比较火的互联网装修公司，按合同工期，应该是10月底完工。

但是后来这家公司管理出了问题，我家工程还剩一小半，就不管了。

期间多次联系公司的各级管理人员，最后都找到了公司老总，总是说尽快恢复施工，尽早完工，但是几个月过去了都没有实际行动。

比较麻烦的是，由于之前付装修款时，走的是这家公司和银行合作的分期付款，这家公司在装修之前就拿到了合同全款，我个人分12期向银行还信用卡欠款。

所以，现在的情况是，装修公司拿到了全款但是一直不履行完合同，但是我个人又欠银行信用卡欠款。

请教各位网友，我现在应该如何处理维护自己的权益：

1. 如果我现在暂停向银行还款，应该会被记录信用卡逾期还款了，而且会影响信用纪录。我是否可以以该笔欠款购买的服务没有被履行完为由，向有关方面申诉，暂停还款，而不会影响到信用记录？应该向哪个机构申诉？

2. 关于装修施工，现在装修公司一直是无限期拖延的姿态。从维护消费者权益的角度，我应该向哪个机构申诉？是消费者协会、工商局之类的机构吗？
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