帮顶,支持维权
这样的售后还能在本版立足那也是太没天理了
【 在 zwwds () 的大作中提到: 】
: 从准备装修开始就一直混迹于论坛,吸取各种经验,本想着等装修完毕写一个详细的装修贴回馈大家,没想到第一次发帖竟是为了投诉、维权。
: 装修历程一路走来,也真的是好心累。越来越发现跟商家打交道,东西质量的好坏倒是其次,更多让人烦躁的是销售、设计、安装人员的不靠谱,以及出了问题之后商家售后的推诿扯皮。
: 去年11月,我们开始了购买装修建材的第一步——窗户,但也正是由于当初选择了沃伦却让窗户的问题从我们装修开始持续到现在。
: 我们阳台有个开发商自带的壁挂炉,测量的时候壁挂炉就在,烟筒也在,但是12月份安装窗户的时候却发现烟管根本就进不了玻璃上开的孔,听工地工人说沃伦的安装工人使劲往里面塞管道也没塞进去。下班到现场发现烟管外面一圈被拆下来,只有芯放在孔里,这样的安装方法也实属罕见。发现问题后我马上与销售联系,销售找了各种理由,最后回复:“把那个管换一个吧,再就是换玻璃,换玻璃太麻烦了”。而且信誓旦旦的跟我说“肯定有细管道”。因为想着可能后期要换一个新的壁挂炉,所以打算先去市场看看,并说明如果没有的话必须换玻璃。却没想到,这么一步妥协成就了后面的更加精彩。
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