5月19号打电话投诉工程质量问题。

过了一个星期回访：
实创：有没有工程部的人跟您联系？
我：没有
实创：好的，我督促工程部的人尽快跟您联系。

又过了俩星期回访：
实创：请问您家的问题有工程部的人跟您联系了吗？
我：没有，根本没有工程部的人跟我联系。我家装修都快装了一半了，遇到问题都是自己跟工长、工人协商。投诉一点用都没有！
实创：那您家的问题解决了吗？
我：你说的是哪个问题。问题一个接一个。
实创：我不知道您家是哪有问题，我就是回访的。
我：你都不知道问题是什么，回访有什么意义呀？应付差事吧，我要投诉你。
实创：您投诉我是嘛？那工程质量的问题就不解决了呗。
我：一码归一码。我先投诉你工作态度和工作流程有问题。你都不知道客户的问题是什么，你回访有什么用啊！你叫你们领导接电话。
实创：对不起，没有领导。我自己处理投诉问题。
我：你开玩笑吧？我投诉你，你自己处理你自己？
实创：对，我就是领导。我没有领导。


然后就是电话那头不说话了。。。
--
FROM 61.148.244.*