我在圣象天猫旗舰店购买了复合地板,铺上地板后的二周内,发现地板变形上翘,后来鼓成大包,整个客厅的地板都发生变了变形,跟商家商量,他们不同意免费更换,只给出以原先价格8折再卖给我们,我该怎么办?装修的师傅说原因是地板质量问题,热胀冷缩率大,板子应该受过潮,因此很容易变形,我新装修的房子,地上都是干的,暖气水管也都没有破裂,也没有入住,装修的师傅推测是商家给我们的商品是从货物堆积的下方或者运输过程中受潮,遇到高温天气反复热胀冷缩造成的,我该怎样维权,圣象本来是大品牌,结果质量实在是让我大失所望,商家还不免费更换,导致装修进度一直搁浅,求大家给我出出注意。
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