我一月份在京东买了一个，想着小巧、造型酷，价格比海尔美的还便宜，只要298，自己安装还能退30块。

结果到货以后，自己安装完了，加她的微信，他说把支付宝和安装预约码发给他，现在都三月份了，没有收到这三十块钱不说，东西也坏了，因为在装修散味阶段，没用几次，之前水都不太热，想着北京天冷可以理解，结果没想就坏了，彻底不加热了。在京东做售后流程，商家打电话给我说，换机器还要自己先垫钱寄给他们，等着维修，不知道修多少天。

我真的担心机器寄回去就“肉包子打狗有去无回了”，大家告诉我应该如何保留证据

- 来自「最水木 for iPhone SE」
--
FROM 36.102.210.*