找工商啊，他们会去协调的，虽然作用不大吧。

其实我这1k很少了，我当时买了重海的柜机，8588好像，外加一台海尔23的挂机2k左右。
说好的是重海那台半个月到货，等了二十多天说到了，安装前一天说卖给别人了。然后就找大中的空调部经理，五一的时候过去，退了200块钱，送个电吹风，把合同要走改了。事后证明这是最大的失误，都怪我们太好说话，太相信他们了。

5月10号左右的时候货终于到了，但是迟迟不给我们安装，理由是大中没把钱给海尔，海尔出不了货，我说我不管，我钱已经交了俩月了，跟我没关系。约好的X月X日那天我必须见到空调。最后当然是没送来，卖场促销和什么产品经理都不打电话来。

大中的投诉电话根本就是笑话，打10次都不见得有1次能接通。通了就是转四元桥店空调部经理，我说你四元桥空调经理是你们大中最大的官儿么？小姐说你找别人最后也是转到他那儿去，也不给我转别人。我也懒得理他们，直接找工商投诉。

工商效率一般吧，但是还是能起到作用，陆续有大中的各色人等给我打电话，不过果然最大就是四空经理了。最让人抓狂的是投诉了俩礼拜了，一个客服的小姐给我打电话问先生是有空调没给您送货么？我说是，伊问为什么没给您送货啊？我靠！是我投诉你还是你投诉我啊？这问题问得，是让我检讨自己么？

期间又找过工商一两次，他们答应继续督办。最后协调的结果是按每天千分之三来赔违约金，但是因为五一期间改过合同，所以只能从五一算起，之前的一个多月就被200块收买了，谢特！而且海尔23的挂机不赔违约金，因为一直有货，只是我们要等重海的机器所以没装。其实我还有一台大金的35机因为外机要放重海机器上面所以也一直没装，总之就是15k白白押在大中两个多月，早知道拿去炒股多好。明明是穷人，还要受这样的欺负。

安装的前一两天才确定了800多块的违约金，促销员和产品经理都打电话到我这来装可怜，希望赔200块了事，被我毫不犹豫地拒绝了，之前我就是太好说话了。后来再打电话都让我老婆接了，最后违约金也没严格算到安装那天的，就按协商那天算了。我家南三环，实在懒得再跑四元桥，让他们把违约金送过来。要钱当然难了，那家伙当时就推三阻四的。我当好人当够了，就说不见到钱，空调来了也不签收。最后他们打发一个小伙计在安装当天早晨给送来了，之前说好的赠品凉席也没有带来，更别提什么登门道歉之类的了。算了，他们来了我也拉不下脸来，还得硬着头皮对付。

事情就这样了，处理的远远不算圆满。原因就是我们太善良，最后只能拿着那1k聊以自慰了。最后点评一下这几台空调，给辛苦看到这的tx做个参考：

重海RFD-72WGAR：果然名不虚传，制冷及其强劲，而且1级能耗。使用起来没得说，就是外机太大，本小区除了底商无出其右者。
海尔什么23什么5H，当时图省事都在海尔家买了，就随意选了一个特价的，其实性价比最低，感觉非常一般。遥控器做的跟街上5块钱一个哄小孩的玩具手机似的，及其袖珍。可见其机器用料也好不哪去。
大金35变频，是我又是很无奈的选择的一款鬼子货，明知卖的贵也忍了，各方面都做的很用心，使用起来也非常不错。从各种细节处理来看，比重海还要高一个档次。

安装的师傅海尔的比较一般，涨管工具没看到，冷冻油也不涂。装完了连肥皂水都不用，就急着收钱走人。素质中等，属于我国国情下的正常服务等级。不过他俩能把那么大的外机弄到屋外，还是相当不容易。
大金的师傅好不少，抽真空还算标准。可能是因为我没收了内六的关系，还现去网上找了一些专业名词跟他们侃，希望他们不要糊弄我。最后还是趁我喝水的功夫变出了一把内六角把阀门拧上了，弄得我看着手里处心积虑没收来的内六哭笑不得，这就是中国农民特有的狡诘的智慧吧。

空调装上一个月了，才发现板楼确实比较凉快，早知道当时不买这么贵的了。

【 在 doreenamon (默默绽开的茉莉花) 的大作中提到: 】
: 哇塞，你怎么办到的？还可以赔1千的违约金？快说快说，我来学习学习
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