因为离东方家园近,又觉得比较正规,刚装修的时候打算东西都在那买。
没想到不到一个月跟他惹了3次气!
事件一:3月9日,定了马可波罗的瓷砖,电话让送货,送货商不理我,打了n次客服后,终于坦白说他们和东方家园因为货款纠纷事宜,停止送货(此事件从年前就出现了)。我到店里质问营业员,她们也承认了。明知不能保证送货时间还往外卖货!!气愤之余,只能去店里退款了事。
事件二:打算将会员卡里多余的钱退回到信用卡里,第一次去了说没有首次储值时的小票办不了,第二次去了又说要所有充值的时间日期,去服务台查询,服务员说没办过这个手续不会办,连怒带吼中总算是给办了。(注:当初存1w,送了1k,退卡时,剩的1200,扣了200赠款。就是说不满1000也得扣回100。)
事件三:3月9日订的多乐士油漆,让今天送货。刚打电话联系送货司机,一个穷横穷横的北京大老爷,问他几点到,他回复:你等着吧! 再问等到几点,上午下午? 回复:没准。我现在在外面,还没回店里拿货呢~怎么也得12点以后再说!
前天预约送货时的客服小姑娘说司机师傅会8:30-9:00预约送货时间的。这下甭说预约了,连个时间都没谱。
可怜我老爸一个人在新房里坐着小板凳苦巴巴的等着送货呢!刚和老爸沟通了一下,反正东方家园离我家不远,如果中午送不来,就让我爸打车去店里自提算了。
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