1个月前，南三环集美定了欧派橱柜，当时女店长说可以参加两个集美的满额反现的活动。
所以交了多于商品价格全款的钱，并女店长承诺事后由欧派公司退还。
但现在退了一半，另一半钱女店长开始赖帐。
需退款xxxx元这句话，当时要求女店长手写到合同上了（但只写了给客户的那份合同）

请问找集美投诉是否有效呢？
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修改:wbzl2012 FROM 203.207.220.*
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