装修完成一年了，来说说接触的售后情况。

王工长是群里的网友推荐的，她们家把一个卫生间改了两个卫生间，当时我家也想改，这个工长有经验就请他来我家量房，报价合理，沟通顺畅，安徽师傅，工人都是他老乡，我去年装修完在本版推荐过，大家可以找找我之前的帖子，重点说说售后，得知我住进来后，王工长主动跟我了解是否有问题，有问题就告诉他，马上给解决，后来他有个客户刷了黑板漆，剩下的漆就让他来处置，他就问我是否要刷（他知道我家有个地方可以刷，我当时也纠结过要不要刷），他来给刷肯定是不会收费的，所以他主动问我，让我挺感动的。


TATA木门：当时是清明节假期，门突然打不开了，我就联系了当时给我安装门的师傅，他马上给报了售后，售后也分分钟给我回了电话，让我找开锁的先把门打开，并且主动说他们承担开锁的费用，开锁的来了后发现锁没有坏，是静音磁吸锁的锁舌被卡主了，不能回到锁里面，所以门打不开，这个问题是间歇性的，不会每次都遇到，后来TATA派自己的师傅给调整了下，问题彻底解决了，开锁费用也很快给报销了，要了我的卡号直接打卡里，没有拖延，没有扯皮。服务真的很棒。

维朗门窗：我在开窗户的时候，把风撑上的调整开合角度的螺丝给干坏了，同样联系了当时的销售（你可能要问为啥不打售后电话，因为我还得找，销售有微信，就直接联系了），也是很快就派师傅上门来给更换了，没有费用。

不锈钢橱柜：在我装修之前的房子的时候有个问题很头疼，就是厨房里的板材味道太大了，虽然当时也花了不少钱，尽量用了环保的东西。所以去年装修我就想解决这个问题，偶然发现市场上有不锈钢橱柜，交了定金后设计师来量尺设计，因为我之前有装修经验，知道厨房的设计非常重要，设计不好会出现安装不上，或者用起来不方便的地方，当时拿到设计图，我自己又反复的推敲过，没发现问题，然后设计师在燃气表和热水器上也给了很好的建议，总之靠谱，橱柜安装之后也很满意，用了一年下来也没发现生锈或者什么其他问题，每个第一次来我家的客人我都给他们介绍我的橱柜，从他们的眼神里我就读到了：“牛，橱柜居然可以这样操作！”

安信地板：以下是前几天有版友发邮件给我，他的问题和我的回答

“您好，您的安信地板现在用着如何，我也在看，天猫价格比实体店便宜很多，您289是不装龙骨送的免费安装是吗？现在天猫是俄罗斯橡木也是289，他们便宜是不是因为是窄板。
还有更便宜269的橡胶木是宽板，不知道如何，都比番龙眼好吗？”


您好，地板从去年到现在一点问题没有，安信值得信赖，在天猫买也是给转到实体店，回头和实体店接洽订货和安装事宜，是免费安装，我当时天猫商品描述里写着安装用到的胶，卡子，防潮垫等都不要钱，

当时工人来跟我要，我就把天猫的购买说明打印出来给他们看，最后就没要钱了，这点千万注意，否则这些辅料可是挺贵的。
  
地板还送了踢脚线和过门条，过门条是金属的，我自己买的实木的（金属的咔咔响，不好），踢脚线是在实体店加钱换的实木的，也是安信产的质量挺好。
  
是小板，挺好的，不比大板差，我更喜欢小板一些，安信每年都用几款做特价。我买的这个橡木上有凸凹感，踩上去很舒服，所以就没考虑其他木头。
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修改:xiaook FROM 106.38.95.*
FROM 106.38.95.*