今天夏至，真热，法国对秘鲁，球赛刚开始踢2分钟，一罐哈啤已经被我干掉了。主要是天太热，嗯，天热。
车上的温度计显示40度，这么热的天，志邦橱柜的霍师傅把橱柜给我装好了，谢谢了。

其实装修这么久，我的总体感觉，对客户来说，产品很重要，服务更重要。现在的装修市场，每一样产品都有几个不同的品牌在竞争，而且都是广而告之的品牌，而让我们做决定选择其中一家的因素很多，对我而言，一是产品，二是服务。今天就说说我体验的我家厨房里的两个品牌吧，志邦和方太。

志邦和方太都是市面上口碑不错的品牌，产品做的都还可以，真正让人体会到他们的好处，就是服务。
服务包括每一个环节，从销售到调度到安装到售后，哪一个环节都不能掉链子。

先说销售。我以为，好的销售要能帮你确认疑问，明晰方案，解决问题。
方太是我在国美上买的，直接面对的是宁波方太的网销，只要你提出问题，网销客服或者400客服都会给出很及时的答复。后来又因为尺寸问题没法在墙上打侧吸烟机的挂架，联系销售给换顶吸机型，也是很快就同意了，很顺利。
志邦的销售也是，对于我们的问题耐心解答，对于我们的犹豫也给予尊重。我和媳妇在厨房橱柜和烟机的选择上其实一直在犹豫，从开始装修就在选，直到几乎所有主材都确定了，才选定了方太的侧吸烟机和两家橱柜厂商。又等出了测量方案，又和销售仔细沟通交流之后，我们才最终选定了志邦。从始至终，志邦的销售苏和设计师给我的印象都很好。
销售给安排的张设计师，看上去挺年轻的，办事却是很沉稳，方案给的也很专业。我选定橱柜的时候几乎都要开始做水电改造了，我原来以为橱柜设计来测量了，大概说一下电源位置，和水电设计师对一下，就可以开始水电改造了。张设计很坚持，一定要让我等他的设计方案才能做厨房的水电改造，后来才知道，他是想把烟机插座藏到烟机罩里面。我想在烟机上面做个吊柜，他也是建议不做，影响效果；后来到店里对方案的时候，又是一条一条的核对，从颜色到五金，从布局到选材，没少花时间。专业的就是专业的。有些地方让我想，我还真想不到，比如插座位置，比如台面颜色选择。我选择的柜门颜色和现在的台面颜色确实没有他给建议的浅色台面好看，当然，我选的耐脏，哈哈。后来在厨房相关的种种问题上，比如瓷砖配色、灯位选择、燃气管布线等等，我都会首先咨询一下张设计，他几乎都会很快给予专业的建议。在此谢谢了，张设计师。

嗯，法国进球了，再开一瓶，哈哈。接着说。

再说安装。安装要负责、要专业，不推卸问题，能解决问题。
下单以后，方太联系我确认了送货时间，并且告诉我可以提前联系客服，预约上门服务，包括设计、预埋烟管，全免费。好吧，我对安装尺寸有疑虑，联系客服，方太小张联系我，拍照片、报尺寸，通过尺寸核实，我发现得换顶吸，提前联系客服解决了。这比烟机到了发现不合适要好的多。后来吊顶前又联系了小潘来给预埋烟管，给做的很好。后来安装的袁师傅装的也不错。他们不反对你自备材料，也会给你提供建议的尺寸和型号。
志邦安装霍师傅干活利索安装仔细，我家下水管需要在橱柜底板开个不太规则的槽，霍师傅给做的挺漂亮。装完以后把卫生打扫收赶紧，又回过头仔细检查了一遍，还给我介绍了注意事项。

最后说说额外的服务。
方太刚才说了，服务到位。志邦也是，霍师傅介绍，如果水槽龙头松了，可以联系店面安排人来处理，打胶不严实了，可以联系店面进行预约。哈，这下省事了。

好了，球看完了，也该睡了，不多说，上照片吧，随手拍的，凑合着看。




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