上周刚刚搞定橱柜,在水木参加的311团购,由于橱柜这方面没什么经验,所以一开始去了名声很响的欧派橱柜,期间也经过大成橱柜的展台,当时应该是李姐给我介绍的,由于对橱柜品牌了解的不多加上水木的展台普遍占地面积不大,大成当时的展品不多,也感觉比较一般所以就没有选择。欧派不愧是大品牌,销售拉人的功力一绝,当时说的很好,还单独下了一个二百现金的定金说好下周末去十里河参加活动,转身离开他家以后开始百度和上水木欧派的口碑当时心里一凉,总之都是性价比偏低,经过德耐尔家时聊到橱柜衣柜电视墙都选的欧派当时销售小孩表示大哥你真有钱。顿时心里另外半截也凉了。回家后默默地上水木做了做功课决定下周直接去北红星大成店里探探路。说实话大成最让我感到满意的不是他的设计板材,这些都差不多,几个销售大姐实在是太好了,当天接待我的是大刘姐,事后也和李姐沟通过,我这单全程都是大刘姐为我服务,期间也有过小摩擦小意外,但装修就是这样,不可能十全十美,但大成给我的感觉就是有问题找他们沟通他们会负责到底,几个大姐都特别有责任心,一开始给我量橱柜的设计师我们不是很满意,风格效率极高,五分钟就量完了,也没和我们沟通直接骑着摩托车走了,因为当天约的测量不止大成一家,所以等我反应过来再找他的时候已经三公里开外了……当时媳妇很生气,我第一时间找到大刘姐反映了这个情况,大刘姐二话没说又给我找了一个懂设计师按照我方便的时间再次上门测量,这期间的沟通可以感觉到大刘姐很不好意思,也很负责,这些其实我也都能理解,有些事情不是销售可以控制的,出了事情第一时间给出解决方案负责到底让我感觉大成真的很不错。事后安排的设计师董师傅很耐心细致,也是大刘姐嘱托要听我们的意见,所以各方面细节参考我们的意见都很细致。由于我要做台下盆,所以直接买的水盆寄到大成店里,可能是快递野蛮送货导致水盆有磕碰,大刘姐也是第一时间通知我联系厂家换货没有耽误安装周期,整个服务过程一气呵成,都是大成主动在联系我,包括安装部给我打电话预约安装,我买的其他的木门家具都是我上赶着催他们,安装的时候由于我在上班是我爸妈帮着盯着,我妈说安装师傅很细致,从早九点干到晚上七点,我下班赶到工地他们还没走,临走师傅还和我说大刘姐交代过了一定给您家好好装,当时真的很感动。大成的销量口碑在水木团购上有目共睹,我就是上来说说我的安装过程,整体十分满意,再次感谢大刘姐,大成有您这几位大姐一定会越来越好!
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