集美大红门的3d木门安装时把家里地板给刮擦了，也不承认是他们自己的问题，想投诉需要怎么办才最有效呢？
早上我去开了个门，中午过去了一趟，然后工人直接就离开了，也没有让我在任何纸面件上签字，我第二天过去看才发现有问题，找厂家但是厂家又不承认，不知道应该怎么处理才最有效，求助各位，多谢

  

#发自zSMTH@P9 Plus
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