最近装修,选择了吉客家装,随便写两句,回馈版友:
选择吉客家装的主要原因就是想省事,之前跟朋友装修过一次,上次主材也是选的水木上的商家。每样主材一个个的挑,很耗费时间。最近工作比较忙,没有时间跟装修,再加上预算有限,这次就选择了性价比较高的吉客。随便写两句点评一下吉客,回馈各位版友。
一、对吉客的管家服务非常满意。我的管家叫李磊,是一个非常负责,易沟通的管家。有时候需要核对现场,但是人不在现场的话,李管家会视频和我沟通,主材每项也非常认真的核验。平时有什么问题,直接跟李管家说就可以直接解决。后期买了些东西,李管家也热心帮忙收快递之类的。李管家是把工长和管家的工作全都扛下来了。前两天暴雨,本打算第二天让管家帮忙看一下空调孔会不会有漏水的情况,结果下午打电话的时候,李管家说上午就去屋里检查过了。总之,对吉客最满意的就是李管家的服务。
二、售前服务态度也很好。晴天是我的售前,前期协助挑选主材,忙前忙后,很有耐心,对于主材的选择,也会给一些非常中肯的建议。与主材商之间沟通不和谐,也是晴天,还有李管家在中间受夹板气。
三、梧桐和斯文沟通很通畅。签约之前一直没时间去吉客那儿,斯文直接开车跑到北五环外来找我签约,很是辛苦。梧桐帮着挑选的瓷砖,很专业!后来和某门沟通及其不畅,非常生气,在主材群里吵起来了,斯文听说之后第一时间打电话过来沟通,感觉不错。测量的刘洋沟通起来也很好。
缺点的话,对某室内门也不是很满意,沟通不通畅,沟通的过程中,销售说我在闹。。。之前跟华玺木门的大鹏接触过,感觉非常好。可惜吉客和华玺木门没有合作,有点遗憾。
总的来说,我碰到吉客的服务人员态度还是很不错的,解决问题很及时,与主材商或者工长沟通时,也会站在业主一方。身边大概有五六位朋友或同事选择了吉客,评价也都算正面。个人觉得,如果时间、精力、预算有限,还是可以考虑吉客的。
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