早就知道家具的水很深,没想到这次被坑的是我自己,说一下自己的遭遇,2018.7.31日在天津东丽红星美凯龙4F豪森家具专卖店挑选家具,两个店员加老板三人接待,因为觉得豪森这个牌子还不错,经过一番讨价还还价最终以10w元价格购置了一整套家具,在店内我发现,有些家具并没有商标,销售答复,家具不像衣服,并非所有家具都适合打商标(因为会影响美观程度),这期间我反复询问店员家具是否均为豪森品牌,销售和老板一口咬定他家所有家具都是豪森的,并称他们是豪森正规经销商,又是在红星美凯龙,不可能卖冒牌货,我也是觉得在美凯龙这样的大商场,商家应该是比较正规的,也就相信了销售和老板所言,为了防止后续送货与样品不一致,我把买的每件家具都拍了照片,没想到这个举动,为后续发现猫腻起了很大作用,第二天,我联系了豪森客服,并将照片发过去鉴别,得到了令人崩溃的答复,除了个别小件外,其余均非豪森厂家出品,马上联系销售,把跟客服的聊天记录发给她,她仍然坚称她家所售的就是豪森品牌家具,只不过是老款,客服说不定是新来的,一定是客服搞错了,销售信誓旦旦的保证,差点让我又一次相信,为了确保万无一失,我联系了另一个客服,经其鉴定,得到了相同的答案,家具并非豪森出品,都是冒牌货,客服说已经把这个情况上报给公司,公司会联系这个经销商,会尽快给我答复,第二天,销售改口,承认她
弄错了,先是一顿道歉,说她才来一个月,确实给讲错了,然后说我买的家具也不比豪森差,我当然不会再相信这个满嘴假话的销售,要求退款,这时候无良商家的本质彻底暴露了,在美凯龙介入协调下,到现在他们还是不给退款,已经打了12315举报,下周工商也会介入,在这里曝光这个无良商家,大家也千万不要相信红星美凯龙,红星美凯龙和家具城没有本质的区别,一样鱼龙混杂,品牌专卖店一样也会挂羊头卖狗肉，大家一定要擦亮自己的眼睛。
--
修改:junziruolian FROM 1.202.139.*
FROM 223.72.85.*