总结下来，有这么几点：
1.前期沟通很顺畅。窗户这东西，设计方案很重要，比如窗户朝内开还是朝外开，在哪个位置开，开口尺寸多大，加不加上悬，要不要金刚网等等，对最终的使用效果和美观有很大的影响。这里必须赞一下猪漂漂，超级有耐心，跟我在微信里讨论了整整一天，才把基本方案定下来了，后面有小改动的时候也是毫无怨言。不管任何时候，只要微信里跟她说话，她都是秒回。微信秒回这一点，坦白地说，绝大多数商家都做不到。

2.价格透明。用到什么五金件，副框什么的，一开始就交代得很清楚，让客户明白自己的钱都花在哪儿了，后期只要方案不变就不会有增项。

3.替客户着想。我之前犹豫过要不要用钢化玻璃和三层玻璃，猪漂漂的建议是只要不是尺寸过大的话没必要用钢化，另外三层和两层的隔音效果差别不大，但是三层的话，窗扇会比较重，会增加五金件的压力，时间长了五金件的磨损可能会比较厉害。换做别的商家，说不定就让你用了，反正是你自己选的，商家还能多赚钱。这一点美锐来还是挺地道的。

4.低预付款。下单后只交少部分定金，安装完成后才交剩余的大部分尾款。我们家窗户比较多，大大小小一共7个，订单总价大概一万五，但是前期只交了1080的预付款。定制的东西，下单的时候一般都是收全款（比如我们家的木门、橱柜、榻榻米都是收全款之后才开始制作），美锐来能够做到先收小部分预付款，安装完成之后才收剩余的尾款，一方面是让客户放心，另一方面也是对自己的技术有信心。

5.负责安装的龚师傅人很好，临走时还特意给我留了两个定位器备用，还说以后要是需要调定位器啥的，只要他们在附近，就顺便过来帮我弄。

6.隔音效果不错，尤其是针对低频的噪音。我们家楼下不远处就是个篮球场，经常有人在下面打篮球，砰砰砰的。装上窗户之后，基本上听不见篮球落地的声音了，隔音效果基本上达到了预期。

7.售后及时，积极解决问题。北京的朋友都知道，7月中旬的时候北京连续下了几天暴雨，好多家都漏水了，我们家也不例外，有几个窗户的窗台内侧都进了水。我第一时间把情况告诉了猪漂漂，猪漂漂的态度很积极，答应过几天不下雨了，派人过来看看，不管是不是窗户的问题，他们能解决就给解决了。后来美锐来的师傅过来看了一下，窗户外边的玻璃胶打得很严实，基本上排除了窗户的原因，很大的可能是外保温墙在连续暴雨的冲击下渗水了（距离窗户一米多远的墙面也有渗水点）。晴了几天之后，北京又连续下了几天中雨，但窗户内侧和原来墙面的渗水点也没有再发现渗水现象。总之，美锐来解决问题的态度还是很好的，没有消极处理，没有随意把责任推到别人身上，而是以解决问题为导向，积极地为客户想办法。

好了，废话不多说，上图！












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