总结

  德耐尔全屋定制目前柜子大部分都装完了，还有一些扫尾工作。从销售、测量、设计、安装四方面都很满意，重点沟通顺畅，相处还很愉快，虽然其中也遇到了一些问题，但是售后和王老板都积极解决了，包括我一些“过分”的要求。
  我家定制的柜子有：主卧2.5米的通体衣柜，主卧书桌，客厅柜，冰箱柜，次卧衣柜，次卧榻榻米床（样品），次卧吊柜（样品），次卧书桌（样品）。
  后续还想定一个茶几等一些缝隙柜，未完待续。
  我用的是德耐尔的无醛板，听介绍说用的MDI胶，更环保，安装的时候没有味道，关窗户密闭了几天，会有一些轻微味道，环保性不确定，还没测量。

  我参加了德耐尔首次入驻水木的团购，感觉王老板还是诚意满满，价格优惠，品质也很好，还是很推荐的。

  打个硬广，据了解，最近8.18德耐尔好像有不错的活动，好像在水木二砍优惠基础上，有送优惠券，石墨烯，红酒，软包凳，我家基本安装完了，没机会了，有需要可以赶快联系德耐尔，哈哈。

  德耐尔群里王老板经常发红包，俗称大气姐，还有领红包最佳/最低钱数得无门槛300元优惠呢。

  我先上几张我家的效果图吧。













销售：
  其实德耐尔进驻水木之前，我就关注过德耐尔，最开始接触的是北沙滩的店长兰兰，性格很好，当时店里正好有一套样品处理，也符合我家尺寸，就顺便了解了一下他们家的无醛板感觉很不错，但是当时的折扣并没有水木大，但是也下了定金，后来很意外1月份德耐尔入驻了水木，有了很不错的折扣，大气姐很痛快豪爽很给力给了很多优惠。聊天的时候和北沙滩兰兰，老板大气姐，还有欢欢都沟通的很顺畅，所以就很愉快的全屋定制了德耐尔。

测量和设计：
  测量刚开始安排的是谷设计，虽然年轻但是很认真，后期安装柜子尺寸基本没什么问题，但是我家那个柜子设计比较复杂，和销售说了一下后，安排了董总监设计师和谷设计亲自上门。设计师很有经验，根据我的需求，给予了我一些想法的很多意见和可实施性。由于我家是老破小，所以对空间的利用要求比较高。
  1.比如我客厅柜给洗衣机，微波炉，鱼缸预留了空间，还有鞋柜等多种储物柜，完美满足了我的要求。
  2.由于样品已经拉回库房，有一些尺寸的不确定性，导致设计师多次上门测量，安装师傅也是多次上门安装，一句怨言都没有，特别敬业。

  但是也有一些设计细节有些疏忽：
  1.比如侧门门口的背板，设计短了一些，导致看到了墙体，但德耐尔帮忙重新免费做了包管，挽救了颜值。
  2.还有我的厕所门需要装在柜子上，但是由于柜子上面漏出了墙体，平开门内开会磕到墙体，董设计也帮忙重新免费加了板，以便厕所门的安装。
  3.还有当时设计，我没有看到效果图，后来问了才知道德耐尔也有效果图，只是当时我没提，所以希望德耐尔应该给每个人都出效果图，这样对自己的柜子样子更了解，看颜色和结构有没有需要改进的地方。

  但是也给了很多惊喜：
  1.比如由于我柜子是白色和木色撞色，鞋柜和正面柜有点不协调，大气姐专门为我定制的特殊板，一面木色一面白色（无醛板），真的是挺感动。
  2.我客厅柜是紧贴厨房外墙，因为早期没想做厨房门，后来觉得还是想做一个，但是这样柜子尺寸需要缩小留出推拉门空间，但是已经下单好几周了，但是没想到大气姐很痛快给我改尺寸了，还是超级感动。
  3.当时我在红星交钱抽奖，很幸运抽中了一个动感单车，但是由于太重了一直放在北沙滩店面，结果7月底他们要装修，我说不行打车去拿，大气姐又说不要花冤枉钱，给我拉回库房，安装的时候一并送了过来，除了感动还是感动。
  4.还有德耐尔无醛板默认白色感觉和我的门套有些色差，我和大气姐说了一下，大气姐没想到让我给她邮寄一个样块，帮我配了相近的颜色，真是有种顾客至上的体验。
  5.董总监和谷设计上门了很多次，设计也是不厌其烦地改了一版又一版，并建立的群，有任何问题在群里，都会得到很快的回应，昨天董总监还又上了门，为一些细节帮我设计。
  6.包括销售兰兰店长，销售欢欢帮忙算报价，解答疑问都很负责专业。还有顾客提的一些意见，德耐尔都会考虑，而不是像有的商家找各种理由搪塞你，这样才能变得越来越好，这种事情太多了。

安装：
  安装师傅是老李团队三个人，目前已经上门三次，安装手艺没得说，感觉要求比我还高，上门三次原因是我下单了两次，还有一次是德耐尔样品又上了一次门。
  我家5楼无电梯，又没装空调，最近天气又很热，师傅真的很辛苦，但是干活一点都不含糊。
  尤其是老李，耳朵不太好使，但是手艺真的很厉害，比如有些板子有遗漏没带的，他都记着，下次都会解决了，每次安装有什么注意点，比如说安装反弹器都会有缝，都会一一告知。包括我的样品由于尺寸不是定制，导致没有贴墙顶，但是老李用剩下的冒线正好塞进去并打胶，完美的和定制一个效果，无缝，很完美。
  还有一个小胖也很认真，每次来都知道搬楼很辛苦，还愿意来，我还麻烦他免费帮忙打了厨房的一个孔，也乐呵呵的，打的满身都是木屑。安装完也会帮忙收拾一下垃圾。
  因为我还有一些小活，昨天临走和老李说，下次安装还要钦点你们团队，哈哈哈。


  真心推荐和感谢德耐尔，从销售到安装人员都很专业，负责，让我在充满烦心的装修中中，有这么满意和顺利的一次体验。

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修改:zk8951 FROM 61.51.103.*
FROM 61.51.103.*