今年三月过户了一套老破小，四月简单刷了大白，换了橱柜马桶什么的，搬过来旧家具，六月入住，90年的房子，此是前情。

四月的时候，发现卫生间暖气管锈得非常厉害，下接口已破裂，正好楼下热力集团贴通知，给锈得太厉害的房子免费更换暖气管道，我电话报名后，四月初热力集团第一次上门查看，告知管道毁损非常严重，可以免费更换，但是暖气里还有余水，需等一个月，未提其他。

六月份的时候换了个人继续来看，对方告知因楼上和楼下接口也腐蚀得非常严重，让我和楼上楼下沟通，看他们是否同意换管。当时我和楼上楼下沟通，均同意。

七月的时候，热力集团第三次给我电话，告知我因暖气管腐蚀严重，且楼上楼下接口处刚好管道结构复杂，需要砸地才能换管道，他们只管换管道，重新做防水铺砖等需我自费承担。

现在的问题是：楼上可能得砸地，防水铺砖等费用热力集团要求我承担；我家的地重新防水铺砖也得我承担，预估了一下两个卫生间防水铺砖找工人至少12000。

我认为这12000的费用不应该由我承担：1.房子28年房龄，热力管破裂非人为造成，是正常损耗；2.供暖费均按时提交，从未拖欠；3.如果马路坏了，道路养护集团修路的时候弄坏了旁边的房屋，不需要恢复房屋么，这个不要求合理；4.之前并未告知我需砸地重做防水，突然这样告知，难以接受。

热力集团的反馈是他们不管任何理由，一向都是这样处理的，现在给我两个方案：一是他们换管，我负责楼上和我家卫生间的防水和铺砖恢复工作；另一个是如果我不同意，他们直接将本单元卫生间暖气关停，谁家卫生间都别供暖了。而且几次强调，我家附近最近几个小区更换管道都是自己负责防水和铺砖，他们从来从来没管过。

后来我致电12345投诉，社区来人让我寻求法律援助。咨询一下大家，这12000难道真的需要我来承担吗？我想不通也觉得不合理，大家可有其他办法？多谢了！
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