去年装修6月份买的源氏木语的1.5*2米的床,2000多元,当时也是看板上有推荐的。散味一直到1月份入住。期间春节还出去了10天左右,不到2个半月时间,中间一块铺板就下陷,(这个床的铺板分为三块)估计是哪里的支撑断了。找售后,售后不派人上门,让我自己拍照片。我拍了照片,很明显能看出来问题。售后又说照片看不出来问题,让我拍别的角度照片。售后要求的照片需要我把整个床垫取下来才能拍。这对我来说太费劲了。我希望售后能派人来找到是哪里断了导致的铺板下陷。交涉好半天,售后答应派人来看看。过了24小时,一直没人跟我联系。我又在天猫上联系售后,售后说在做木条,木条需要5-7天做好,做好后发快递给维修师傅,还需要3-5天。居然要等这么久!这床现在在天猫还在售。这床当时安装的时候安装师傅就说铺板不平,说让我先睡睡,要是睡睡压平了就没问题。我也是怕麻烦,没有执意要换铺板。没想到质量这么次,这么快就陷下去了。售后也这么次。答应来看看情况,又不来了。对比我在集美买的床,床上带的书架有点问题第二天维修师傅就上门来了。第一次在网上买家具,就遇到这么不靠谱的商家。还写的3年质保,都不知道能不能信了。这几天睡床上好担心。怕整个中间铺板掉下去。售后还说要等10天半个月。怎么办呀?
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修改:ranranmama FROM 115.171.112.*
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