9.吊顶 时代1+1 75分
第一次去北沙滩红星踩点时,转完了计划内的商家后我们就瞎溜达,突然看到了时代1+1吊顶,我跟老公说这家名字我在水木上见过,进去看看吧。接待我们的大姐特别好,强调了50多元的镁铝锰合金板材的优势,五合一风暖的功能介绍的也非常详细,我们看好了2780的套餐,617团购会下单,618去转单,我们选花色时,又来一个水木版友,前台小姑娘不知道是有意还是无意,带着人家到了38元的镁铝合金板子处,告诉他们随便选花色,我也不好直接指出来,后来我们下单时,电脑里面认不出水木特有优惠券来,前台和店内销售都在研究怎么解决,我悄悄走到后面,跟版友说明套餐包含的是贵一点的镁铝锰合金,这家人才转向镁铝锰合金这边挑选。
后期联系安装都是老公负责的,问售后安装声音大不大,售后说声音挺大的,而且半天装不完,如果周末安装时被物业制止分两次安装要多交200元的安装费。没办法,老公只好请了一天假,安装当天,送货的直送了安装材料,居然没有梯子,只好去物业借。还有一个问题就是风暖五合一的开关比正常开关要大一点,没人提前告诉我们,瓦工按照正常尺寸留的洞,导致当天开关没装上,安装师傅只把线接好了,我们又找工长安排瓦工师傅帮忙把洞凿大些,才勉强安上,过程中瓦工师傅也没少抱怨:这点活儿吊顶安装工人也能做,他先接上线,我都不好凿了,要是跟他说先不接线,等我把洞凿好后再让他来装,他为了不跑第二趟,保准当时就能把洞的问题解决好!
最后的总结就是:产品不错,至少目前没发现问题。店里销售不错,安装师傅手艺也很棒,就是中间联系(售后服务)实在不怎么样,有待改进,之所以给他家的分最低,就是这个的原因。
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