我家在红星订了金迪的一个合金门和一个木门,他家卖的合金门是另一个牌子的,木门是千千还是啥,反正都不是自己的。售后和安装发了N次火。
先是合金门拉过来之后发现尺寸错了,回去返工了一个月,其间一点表示没有,在我们强烈要求下,金迪销售说是补偿个赠品。结果后来装门的时候,销售又说门做错了是合金门厂家的问题,他们不承担损失。好在合金门厂家态度还好,补偿了个充电宝表示歉意。也就算了。
然后木门安装带错了门把手。。销售还想说服我们这个把手也不错,我们强烈要求下,回去换了个把手。
再然后木门门吸没两天就换了,联系销售给修,这一拖啊,就拖了一个多月,3月底坏的,每周问一次能不能修,都是一样的借口,要等师傅顺路才给修。。最终忍无可忍打了红星投诉,当天下午上门修好。
还有安装的时候不是无尘切割,那土大的啊。。现在很多安装都是无尘作业了,虽然做不到完全无尘,但是和他们这个传统的比还是好很多的。
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