家中装修施工，水管漏水，需要改造，物业说必须关掉我们这一户的总阀门，总阀门在顶楼另一户家里（操蛋的设计），业主出国了，一时回不来
我们找物业问解决办法，他们回复如下
1.他们不能关整个楼的阀门，半夜三点都不行，不然有人会投诉他们，只能关部分住户的阀门
2.不能不关阀门，直接带水压去操作换水管
3.让我们报警，警察监督去找开锁开顶楼的业主家门，他们去关水闸，这一条且不说业主人家会不会同意，就是同意我们觉得道德上也过不去，物业这样就是引发我们业主内部矛盾
物业刚换了一年，碰到这样的事情，不知道是真的他们说的那样解决不了，还是因为部分业主没交物业费他们不想作为，我们现在真是没一点办法了，不知道这样的物业是不是属于不作为的，如果是的话怎么取投诉他们
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