售后提出的解决方案是更换。但是他们答复的时候已经是晚上快11点了，床早已安好了，我觉得搁谁也不能接受再等一周多（他们保守预估的时间），然后又耽误周末大半天的时间，把安好的床拆掉再换再安装。关键是谁也没有这闲工夫一直陪着他们“解决”他们的错误....而且床都能做错甚至1个多月没人发现，谁也保不齐后续更换流程又有啥幺蛾子。所以稳妥起见，我选择保留手头上至少能用的，拒绝了更换。
我也客观问一句，您觉得到这售后流程算是结束了吗 如果客户拒绝或认为上述方案不合理的话

【 在 RawDenim 的大作中提到: 】
: 旁观者觉得，床送错了不应该。
: 售后来说，周末回复晚了，然而挺客气的，当时也立即说了解决。售后没啥问题。
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